Regulamin

 

1. Wstęp

Niniejszy regulamin, o którym mowa poniżej ("Regulamin"), ma zastosowanie do korzystania z aktualnej strony internetowej ("Strona") oraz powiązanych lub połączonych z nią usług/serwisów (łącznie "Usługa"/”Serwis”).

Użytkownik powinien dokładnie zapoznać się z niniejszym Regulaminem, ponieważ zawiera on ważne informacje dotyczące jego praw i obowiązków związanych z korzystaniem ze Strony i stanowi wiążącą umowę prawną między użytkownikiem - naszym klientem ("Klient") a nami. Korzystając ze Strony i/lub Usługi, użytkownik, niezależnie od tego, czy jest gościem, czy zarejestrowanym użytkownikiem posiadającym konto ("Konto"), wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu, wraz z wszelkimi publikowanymi od czasu do czasu zmianami. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszego Regulaminu, powinien powstrzymać się od korzystania ze Strony i Usługi.

2. Postanowienia ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i poprawiania Regulaminu (w tym wszelkich dokumentów, o których mowa i do których linki znajdują się poniżej) w dowolnym momencie. Należy regularnie odwiedzać tę stronę w celu zapoznania się z Regulaminem. Zmiany są wiążące i wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na Stronie. Jeśli użytkownik sprzeciwia się zmianom, musi natychmiast zaprzestać korzystania z Usługi. Dalsze korzystanie ze Strony po publikacji zmian oznacza zgodę użytkownika na przestrzeganie zmienionego Regulaminu. Wszelkie zakłady nierozstrzygnięte przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu podlegają wcześniej obowiązującemu Regulaminowi.

3. Obowiązki użytkownika

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przez cały czas przebywania na Stronie i korzystania z Usługi:

3.1. Użytkownik ma ukończone 18 lat lub jest w wieku, w którym hazard lub działalność związana z hazardem jest dozwolona na mocy obowiązującego w danym kraju prawa lub jurysdykcji. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od użytkownika dokumentu potwierdzającego wiek w dowolnym momencie.

3.2. Użytkownik jest zdolny do czynności prawnych i może zawrzeć z nami wiążącą umowę prawną. Użytkownik nie może wchodzić na Stronę ani korzystać z Usługi, jeśli nie posiada zdolności do czynności prawnych.

3.3. Użytkownik jest rezydentem jurysdykcji zezwalającej na hazard. Użytkownik nie jest rezydentem żadnego kraju, w którym dostęp do gier hazardowych online dla jego mieszkańców lub jakiejkolwiek osoby w takim kraju jest zabroniony. Użytkownik powinien upewnić się, że korzystanie z usługi jest zgodne z prawem.

3.4. Użytkownik nie może korzystać z VPN, proxy ani podobnych usług lub urządzeń, które maskują jego rzeczywistą lokalizację lub utrudniają jej identyfikację.

3.5. Użytkownik jest autoryzowanym klientem metody płatności, z której korzysta.

3.6. Wszystkich płatności na naszą rzecz należy dokonywać w dobrej wierze. Użytkownik nie może podejmować prób cofnięcia dokonanej płatności ani żadnych działań, które spowodują cofnięcie płatności przez stronę trzecią.

3.7. Podczas zawierania zakładów użytkownik może stracić część lub całość środków zdeponowanych w Serwisie zgodnie z niniejszym Regulaminem i jest w pełni odpowiedzialny za tę stratę.

3.8. Podczas zawierania zakładów, użytkownik nie może wykorzystywać żadnych informacji uzyskanych z naruszeniem przepisów obowiązujących w kraju, w którym przebywał w momencie zawarcia zakładu.

3.9. Użytkownik nie działa w imieniu innej strony ani w celach komercyjnych, ale wyłącznie we własnym imieniu jako osoba prywatna.

3.10. Użytkownikowi nie wolno podejmować prób manipulowania jakimkolwiek rynkiem lub elementem Usługi w złej wierze lub w sposób, który negatywnie wpływa na integralność Serwisu lub naszą.

3.11. Należy przez cały czas działać w dobrej wierze w odniesieniu do Usługi i wszystkich zakładów zawieranych w Serwisie.

3.12. Użytkownik lub, w stosownych przypadkach, jego pracownicy, pracodawcy, agenci lub członkowie rodziny nie są zarejestrowani jako partnerzy w naszym programie partnerskim.

4. Ograniczone użytkowanie

4.1. Z Serwisu nie wolno korzystać:

4.1.1. Użytkownikom, którzy nie ukończyli 18 lat (lub nie osiągnęli pełnoletności zgodnie z przepisami prawa obowiązującego w danej jurysdykcji) lub nie są prawnie zdolni do zawarcia z nami wiążącej umowy lub działają jako przedstawiciele lub w inny sposób w imieniu osoby, która nie ukończyła 18 lat (lub nie osiągnęła pełnoletności zgodnie z przepisami prawa obowiązującego w danej jurysdykcji);

4.1.2. Jeśli użytkownik mieszka w kraju, w którym dostęp do gier hazardowych online dla jego mieszkańców lub jakiejkolwiek osoby w takim kraju jest zabroniony;

4.1.3. Jeśli użytkownik jest rezydentem jednego z następujących krajów lub korzysta ze Strony z jednego z następujących krajów:

Korea Północna, Iran, Mjanma, Jemen, Zimbabwe, Sudan Południowy, Afganistan, Kuba, Irak, Wybrzeże Kości Słoniowej, Liberia, Libia, Bułgaria, Malta, Sudan, Syria, USA, Terytoria zamorskie USA (Amerykańska Samoa, Guam, Wyspy Mariany Północne, Portoryko, Wyspy Dziewicze USA), Aruba, Curaçao, Polinezja Francuska, Litwa, Nowa Kaledonia, Sint Maarten, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre i Miquelon, Wyspy USA, Wallis i Futuna, Gujana Francuska, Gwadelupa, Martynika

4.1.4. W celu zbierania pseudonimów, adresów e-mail i/lub innych informacji o innych Klientach w jakikolwiek sposób (na przykład poprzez wysyłanie spamu, innych rodzajów niechcianych wiadomości e-mail lub nieautoryzowane tworzenie ramek lub linków do Usługi);

4.1.5. W celu zakłócania lub nadmiernego wpływania na działania innych Klientów lub ogólnie na działanie Serwisu;

4.1.6. W celu promowania niezamówionych reklam komercyjnych, linków afiliacyjnych i innych form nagabywania, które mogą zostać usunięte z Serwisu bez powiadomienia;

4.1.7. W jakikolwiek sposób, który w naszej uzasadnionej opinii mógłby zostać uznany za próbę: (i) oszukiwania Serwisu lub innego Klienta korzystającego z Usługi; lub (ii) zmowy z jakimkolwiek innym Klientem korzystającym z Serwisu w celu uzyskania nieuczciwej przewagi;

4.1.8. W celu kradzieży naszych kursów lub naruszenia naszych praw własności intelektualnej; lub

4.1.9. W celu jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem.

4.2. Użytkownik nie może sprzedawać ani przenosić swojego konta na osoby trzecie, ani nabywać konta gracza od osoby trzeciej.

4.3. Użytkownik nie może w żaden sposób przenosić środków między kontami graczy.

4.4. Jeżeli użytkownik korzysta z Serwisu w sposób nieuprawniony, możemy natychmiast zamknąć jego Konto i powiadomić go o tym na piśmie. W pewnych okolicznościach możliwe jest również podjęcie kroków prawnych przeciwko użytkownikowi.

4.5. Pracownicy Spółki, jej licencjobiorcy, dystrybutorzy, hurtownicy, podmioty zależne, agencje reklamowe, promocyjne lub inne agencje, partnerzy medialni, wykonawcy, sprzedawcy detaliczni i członkowie najbliższej rodziny każdego z nich NIE mogą korzystać z Usługi za prawdziwe pieniądze bez uprzedniej zgody prezesa Spółki lub dyrektora generalnego. W przypadku wykrycia takiej działalności konto(a) zostanie(ą) natychmiast zamknięte, a wszystkie bonusy/wygrane przepadną.

5. Rejestracja

Użytkownik zgadza się, że przez cały czas korzystania z Serwisu:

5.1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia wniosku rejestracyjnego od dowolnego kandydata według własnego uznania i bez obowiązku podawania konkretnego powodu.

5.2. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi należy osobiście wypełnić formularz rejestracyjny oraz przeczytać i zaakceptować niniejszy Regulamin. Aby rozpocząć obstawianie zakładów w Serwisie lub wypłacić wygrane, wymagamy weryfikacji tożsamości Klienta, co obejmuje przejście określonych kontroli. Użytkownik zostanie poproszony o przedstawienie ważnego dowodu tożsamości i wszelkich innych dokumentów uznanych za niezbędne. Zalicza się do nich między innymi dowód tożsamości ze zdjęciem (kopia paszportu, prawa jazdy lub krajowego dowodu tożsamości) oraz aktualny rachunek za media zawierający imię i nazwisko oraz adres jako potwierdzenie miejsca zamieszkania. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia zakładów lub ograniczenia funkcji na dowolnym koncie do czasu otrzymania wymaganych informacji. Procedura weryfikacji jest przeprowadzana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier i wymogami prawnymi dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Ponadto należy zasilić swoje Konto w Serwisie za pomocą metod płatności określonych w sekcji płatności na naszej Stronie.

5.3. Należy podać dokładne dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres e-mail ("Zarejestrowany Adres E-mail"), oraz regularnie je aktualizować. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie danych kontaktowych na swoim Koncie. Niedopełnienie tego obowiązku może spowodować, że użytkownik nie otrzyma od nas ważnych powiadomień i informacji związanych z Kontem, w tym zmian wprowadzanych do niniejszego Regulaminu. Identyfikujemy i komunikujemy się z naszymi Klientami za pośrednictwem ich Zarejestrowanego Adresu E-mail. Obowiązkiem Klienta jest utrzymywanie aktywnego i unikalnego konta e-mail, dostarczanie nam prawidłowego adresu e-mail oraz informowanie Spółki o wszelkich zmianach adresu e-mail. Każdy Klient jest w pełni odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swojego Zarejestrowanego Adresu E-mail, aby zapobiec wykorzystaniu jego Zarejestrowanego Adresu E-mail przez osoby trzecie. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty uznane lub rzekomo wynikające z komunikacji pomiędzy Spółką a Klientem przy użyciu Zarejestrowanego Adresu E-mail. Konto każdego Klienta, który nie posiada adresu e-mail dostępnego dla Spółki, zostanie zawieszone do czasu dostarczenia nam takiego adresu. W przypadku umyślnego podania fałszywych lub niedokładnych danych osobowych, Spółka niezwłocznie zawiesi Konto użytkownika po pisemnym powiadomieniu go o tym fakcie. W pewnych okolicznościach możemy również podjąć kroki prawne przeciwko użytkownikowi i/lub skontaktować się z odpowiednimi władzami, które również mogą podjąć działania przeciwko użytkownikowi.

5.4. Użytkownik może zarejestrować tylko jedno Konto w Serwisie. Konta podlegają natychmiastowemu zamknięciu, jeśli okaże się, że użytkownik zarejestrował u nas wiele kont. Obejmuje to korzystanie z usług przedstawicieli, krewnych, współpracowników, podmiotów i osób powiązanych i/lub stron trzecich działających w imieniu użytkownika.

5.5. W celu zapewnienia wiarygodności finansowej użytkownika i potwierdzenia jego tożsamości, możemy poprosić użytkownika o podanie nam dodatkowych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, lub skorzystać z usług zewnętrznych dostawców informacji, które uznamy za niezbędne. W przypadku uzyskania dodatkowych danych osobowych za pośrednictwem źródeł zewnętrznych, poinformujemy użytkownika o uzyskanych danych.

5.6. Należy zachować poufność swojego hasła do Serwisu. Pod warunkiem, że wymagane informacje o Koncie zostały prawidłowo podane, mamy prawo przypuszczać, że zakłady, wpłaty i wypłaty zostały dokonane przez użytkownika. Zalecamy regularną zmianę hasła i nieujawnianie go osobom trzecim. Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę swojego hasła, a wszelkie zaniedbania w tym zakresie są podejmowane na jego wyłączne ryzyko i koszt. Należy wylogować się z Serwisu po zakończeniu każdej sesji. Jeśli użytkownik uważa, że jakiekolwiek informacje o jego Koncie są niewłaściwie wykorzystywane przez osoby trzecie, że na jego Konto dokonano włamania lub że jego hasło zostało odkryte przez osobę trzecią, musi nas o tym niezwłocznie powiadomić. Należy poinformować nas o włamaniu na Zarejestrowany Adres E-mail, przy czym możemy zażądać od użytkownika dostarczenia dodatkowych informacji/dokumentów, abyśmy mogli zweryfikować jego tożsamość. Gdy tylko dowiemy się o takim incydencie, natychmiast zawiesimy Konto użytkownika. W międzyczasie użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania na swoim Koncie, w tym za dostęp osób trzecich, niezależnie od tego, czy był autoryzowany przez użytkownika.

5.7. Użytkownikowi nie wolno w żadnym momencie przekazywać żadnych treści ani innych informacji w ramach Usługi innemu Klientowi ani żadnej innej stronie w drodze zrzutu ekranu (lub innej podobnej metody), ani wyświetlać takich informacji lub treści w ramce lub w inny sposób, który różni się od sposobu, w jaki byłyby wyświetlane, gdyby Klient lub strona trzecia wpisała adres URL Serwisu w pasku przeglądarki.

5.8. Podczas rejestracji użytkownik może korzystać ze wszystkich walut dostępnych na stronie. Są to waluty wpłat, wypłat i zakładów postawionych i dopasowanych do Usługi, jak określono w niniejszym Regulaminie. Niektóre metody płatności nie są obsługiwane we wszystkich walutach. W takich przypadkach zostanie wyświetlona waluta przetwarzania wraz z dostępnym na stronie kalkulatorem wymiany.

5.9. Nie jesteśmy zobowiązani do otwarcia Konta dla użytkownika, a nasza strona rejestracji jest jedynie zaproszeniem do zabawy. Decyzja o otwarciu Konta użytkownika pozostaje w wyłącznej gestii Spółki. W przypadku odmowy otwarcia Konta użytkownika Spółka nie jest zobowiązana do podania przyczyny odmowy.

5.10. Po otrzymaniu wniosku o rejestrację możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu zażądania od niego dalszych informacji i/lub dokumentacji w celu spełnienia obowiązków regulacyjnych i prawnych.

6. Konto użytkownika

6.1. Konta mogą być prowadzone w kilku walutach. W takim przypadku wszystkie salda kont i transakcje są wyświetlane w walucie użytej do transakcji.

6.2. Nie przyznajemy kredytów za korzystanie z Serwisu.

6.3. Możemy zamknąć lub zawiesić Konto, jeśli użytkownik nie przestrzega lub mamy uzasadnione podejrzenie, że nie przestrzega niniejszego Regulaminu, lub w celu zapewnienia integralności lub uczciwości Usługi, lub jeśli mamy inne uzasadnione podstawy, aby to zrobić. Nie zawsze jesteśmy w stanie powiadomić użytkownika z wyprzedzeniem. Jeśli zamkniemy lub zawiesimy Konto użytkownika z powodu nieprzestrzegania przez niego niniejszego Regulaminu, możemy anulować i/lub unieważnić wszystkie zakłady użytkownika i zatrzymać wszelkie środki na jego koncie (w tym depozyt).

6.4. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia dowolnego Konta bez wcześniejszego powiadomienia i zwrotu wszystkich środków. Dotychczasowe zobowiązania umowne będą jednak honorowane.

6.5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia lub anulowania dowolnego zakładu w każdym momencie z jakiegokolwiek powodu, w tym każdego zakładu uznanego za postawiony w nieuczciwy sposób w celu obejścia limitów zakładów i/lub przepisów systemowych.

6.6. Jeśli jakakolwiek kwota zostanie omyłkowo zaksięgowana na Koncie użytkownika, pozostaje ona naszą własnością. Gdy dowiemy się o takim błędzie, powiadomimy o tym użytkownika, a kwota zostanie wycofana z jego Konta.

6.7. Jeśli z jakiegokolwiek powodu na Koncie użytkownika dojdzie do przekroczenia salda, będzie on naszym dłużnikiem z tytułu przekroczenia salda.

6.8. Użytkownik musi poinformować nas o wszelkich błędach na swoim Koncie, gdy tylko je zauważy.

6.9. Należy pamiętać, że zakłady bukmacherskie służą wyłącznie rozrywce i przyjemności. Powinno się zrezygnować z ich obstawiania, gdy tylko przestaną sprawiać przyjemność. Nigdy nie obstawiaj kwot, na których utratę nie możesz sobie pozwolić. Jeśli uważasz, że straciłeś kontrolę nad hazardem, oferujemy opcję samowykluczenia. Wystarczy wysłać wiadomość do naszego Działu Obsługi Klienta przy użyciu Zarejestrowanego Adresu E-mail z informacją o chęci samowykluczenia. Prośba zostanie spełniona w ciągu 24 godzin od momentu jej otrzymania. W takim przypadku konto użytkownika zostanie wyłączone do odwołania i nie będzie on mógł się na nie zalogować.

6.10. Użytkownik nie może przenieść, sprzedać ani zastawić swojego Konta innej osobie. Zakaz ten obejmuje przeniesienie jakichkolwiek aktywów o dowolnej wartości, w tym między innymi własności kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, prawnych, handlowych lub innych. Zakaz wspomnianych transferów obejmuje również, ale nie ogranicza się do obciążenia, zastawu, cesji, użytkowania, handlu, pośrednictwa, hipoteki i/lub darowizny we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, firmą, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakikolwiek sposób lub w jakiejkolwiek formie.

6.11. W celu zamknięcia konta w naszym serwisie należy wysłać wiadomość e-mail z Zarejestrowanego Adresu E-mail do naszego Działu Obsługi Klienta przy użyciu linków na Stronie.

7. Konta nieaktywne

7.1. Jeśli Twoje Konto pozostaje nieaktywne przez nieprzerwany okres 180 dni (tj. brak aktywności zakładów), zostanie sklasyfikowane jako nieaktywne.

7.2. Po zaklasyfikowaniu jako Konto Nieaktywne:

• Może zostać pobrana miesięczna opłata administracyjna w wysokości 10% pozostałego salda, w celu pokrycia kosztów administracyjnych związanych z utrzymaniem konta.

• Potrącenia będą kontynuowane do momentu, gdy saldo spadnie do 5 € (lub równowartości w innej walucie) lub mniej, po czym pozostałe środki mogą zostać utracone.

7.3. Dołożymy uzasadnionych starań, aby poinformować Cię co najmniej 30 dni wcześniej, na adres e-mail zarejestrowany na Twoim Koncie, przed rozpoczęciem jakichkolwiek potrąceń.

7.4. Możesz ponownie aktywować swoje Konto w dowolnym momencie, logując się i zawierając zakład. Po ponownej aktywacji nie będą dokonywane żadne dalsze potrącenia.

7.5. Gracze mogą również w dowolnym momencie złożyć wniosek o wypłatę pozostałych środków z Konta Nieaktywnego (jeśli dotyczy), z zastrzeżeniem procedur weryfikacyjnych.

7.6. Konta zablokowane z powodu oczekującej weryfikacji

Konta, które zostały tymczasowo zablokowane z powodu niekompletnej weryfikacji KYC (Know Your Customer) i/lub SOF (Source of Funds) i pozostają niezweryfikowane przez nieprzerwany okres 180 dni pomimo próśb o dokumentację, mogą również zostać sklasyfikowane jako nieaktywne.

W takich przypadkach:

• Opłata za utrzymanie Konta Nieaktywnego opisana powyżej może zostać zastosowana po tej samej 30-dniowej wcześniejszej notyfikacji.

• Dotknięci gracze mogą w dowolnym momencie reaktywować swoje konto poprzez ukończenie wymaganego procesu weryfikacji.

• Wypłaty pozostają uzależnione od zakończenia wszystkich wymaganych kontroli weryfikacyjnych zgodnie z obowiązkami regulacyjnymi.

8. Wpłata środków

8.1. Wszystkich wpłat należy dokonywać z konta, systemu płatności lub karty kredytowej zarejestrowanej na imię i nazwisko użytkownika. Wszelkie wpłaty dokonane w innej walucie zostaną przeliczone przy użyciu dziennego kursu wymiany uzyskanego z oanda.com lub według obowiązującego kursu wymiany banku lub procesora płatności, po czym Konto zostanie odpowiednio zasilone. Należy pamiętać, że niektóre systemy płatności stosują dodatkowe opłaty za wymianę walut, które zostaną odjęte od sumy wpłaty.

8.2. Do wpłat i wypłat klientów mają zastosowanie opłaty i prowizje, które znajdują się na Stronie. W większości przypadków pobieramy opłaty transakcyjne za wpłaty na konto luckyblock.com. Użytkownik jest zobowiązany do pokrycia ewentualnych opłat bankowych związanych z wpłatą środków na konto w naszym serwisie.

8.3. Spółka nie jest instytucją finansową. Korzysta z usług zewnętrznych podmiotów zajmujących się przetwarzaniem płatności elektronicznych w celu realizacji wpłat za pomocą kart kredytowych i debetowych. Wpłaty te nie są obsługiwane bezpośrednio przez Spółkę. Jeśli użytkownik wpłaci środki za pomocą karty kredytowej lub debetowej, jego Konto zostanie zasilone tylko wtedy, gdy otrzymamy potwierdzenie i kod autoryzacyjny od instytucji obsługującej płatność. Jeśli wystawca karty nie udzieli autoryzacji, Konto użytkownika nie zostanie zasilone.

8.4. Użytkownik zgadza się w pełni uregulować wszelkie opłaty i koszty należne nam lub dostawcom usług płatniczych w związku z korzystaniem z Serwisu. Użytkownik zgadza się również nie dokonywać żadnych obciążeń zwrotnych, nie rezygnować, nie anulować ani w żaden inny sposób nie wycofywać swoich depozytów. W każdym takim przypadku użytkownik zwróci i zrekompensuje nam tego rodzaju niezapłacone depozyty, w tym wszelkie wydatki poniesione przez nas w procesie pobierania depozytu, i zgadza się, że wszelkie wygrane z zakładów wykorzystujących obciążone zwrotem środki zostaną utracone. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego konto gracza nie jest kontem bankowym i w związku z tym nie jest gwarantowane, ubezpieczone ani w inny sposób chronione przez żaden system depozytowy lub bankowy ani przez żaden inny podobny system ubezpieczeniowy w jakiejkolwiek innej jurysdykcji, w tym między innymi w lokalnej jurysdykcji użytkownika. Ponadto konto gracza nie jest oprocentowane od jakichkolwiek środków na nim przechowywanych.

8.5. Przyjęcie którejkolwiek z naszych ofert promocyjnych lub bonusowych przy użyciu kodu bonusowego wprowadzonego podczas wpłaty oznacza, że akceptujesz Regulamin Bonusów i warunki poszczególnych bonusów.

8.6. Środki pochodzące z działalności przestępczej i/lub nielegalnej i/lub nieautoryzowanej nie mogą być deponowane w naszym Serwisie.

8.7. W przypadku dokonywania wpłaty za pomocą karty kredytowej zalecamy zachowanie kopii rejestru transakcji i kopii niniejszego Regulaminu.

8.8. Hazard internetowy może być nielegalny w jurysdykcji, w której się znajdujesz; jeśli tak, nie masz prawa używać swojej karty płatniczej/konta bankowego do wpłacania środków na tej stronie. To Twoja odpowiedzialność, aby znać przepisy dotyczące hazardu online w kraju swojego zamieszkania.

9. Wypłata środków

9.1. Użytkownik może wypłacić wszelkie niewykorzystane i rozliczone środki zgromadzone na koncie gracza, składając wniosek o wypłatę zgodnie z naszymi warunkami wypłaty. Minimalna kwota wypłaty na transakcję wynosi 10 € (lub równowartość w innej walucie). W przypadku zamknięcia konta można wypłacić pełne saldo.

9.2. Nie pobieramy prowizji za wypłatę, jeśli depozyt zostanie obrócony (postawiony) co najmniej 1 raz. W przeciwnym razie jesteśmy uprawnieni do potrącenia opłaty w wysokości 8% przy minimalnej kwocie 4 euro (lub równowartości w walucie konta) w celu zwalczania prania pieniędzy.

9.3. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu lub przeprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (zażądania selfie, zorganizowania rozmowy weryfikacyjnej itp.) w celu weryfikacji tożsamości przed zatwierdzeniem jakichkolwiek wypłat z Konta. Zastrzegamy sobie również prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie w trakcie trwania relacji użytkownika z nami.

9.4. Wszystkich wypłat należy dokonywać na oryginalną kartę debetową, kredytową, rachunek bankowy, metodę płatności użytą do wpłaty środków na Konto. Możemy, zawsze według własnego uznania, zezwolić użytkownikowi na wypłatę środków za pomocą metody płatności inną niż ta, z której pochodzi pierwotna wpłata. Takie przypadki zawsze podlegają dodatkowym kontrolom bezpieczeństwa.

9.5. Jeśli użytkownik chce wypłacić środki, ale jego konto jest niedostępne, nieaktywne, zablokowane lub zamknięte, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

9.6. Standardowy maksymalny limit wypłat wynosi €150.000 na każde ruchome 30 dni. Gracze, którzy w momencie złożenia prośby o wypłatę są sklasyfikowani jako VIP, mogą być uprawnieni do wyższego maksymalnego limitu wypłat w wysokości €500.000 na każde ruchome 30 dni, pod warunkiem indywidualnej oceny i zatwierdzenia. W wyjątkowych przypadkach indywidualne limity wypłat (wyższe lub niższe) mogą zostać ustalone indywidualnie i podlegają przeglądowi oraz zatwierdzeniu. Status VIP jest określany według naszego wyłącznego uznania i może zostać zmieniony w dowolnym momencie. Jeśli Twój status się zmieni, odpowiednie limity wypłat również mogą ulec zmianie.

Limity wypłat w walutach fiducjarnych:
(a) maksymalnie 4 000 € dziennie (lub równowartość w dowolnej walucie);
(b) maksymalnie 10 000 € tygodniowo (lub równowartość w dowolnej walucie);
(c) maksymalnie 20 000 € miesięcznie (lub równowartość w dowolnej walucie).

Spółka może według własnego uznania zezwolić graczom na wypłaty większych kwot w indywidualnych przypadkach.

9.7. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów w przypadku naruszenia zasad ograniczonego użytkowania określonych w punktach 3.3 i 4.

9.8. Pod warunkiem pomyślnego przejścia kontroli tożsamości i bezpieczeństwa, dołożymy wszelkich starań, aby przetworzyć wypłaty w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku.

10. Transakcje płatnicze i podmioty odpowiedzialne za ich przetwarzanie

10.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zapłatę wszystkich należnych nam środków pieniężnych. Wszystkich płatności na naszą rzecz należy dokonywać w dobrej wierze. Nie można podejmować prób cofnięcia dokonanej płatności ani żadnych działań, które spowodują cofnięcie takiej płatności przez stronę trzecią w celu uniknięcia prawnie zaciągniętego zobowiązania. Użytkownik zwróci nam koszty wszelkich obciążeń zwrotnych, odmowy lub cofnięcia płatności oraz wszelkich strat poniesionych przez nas w ich wyniku. Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia opłaty administracyjnej w wysokości 50 € lub równowartości tej kwoty w innej walucie za każde obciążenie zwrotne, odmowę lub cofnięcie płatności dokonane przez użytkownika.

10.2. Zastrzegamy sobie prawo do korzystania z usług zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności elektroniczne lub banków handlowych w celu realizacji płatności dokonywanych przez użytkownika. Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie ich regulaminów, pod warunkiem, że zostanie o nich poinformowany i że nie są one sprzeczne z niniejszym Regulaminem.

10.3. Wszystkie transakcje dokonywane na naszej stronie są monitorowane w celu zapobiegania praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu. Podejrzane transakcje będą zgłaszane odpowiednim organom.

11. Błędy

11.1. W przypadku błędu lub nieprawidłowego działania naszego systemu lub procesów, wszystkie zakłady są nieważne. Jesteś zobowiązany do natychmiastowego poinformowania nas, gdy tylko dowiesz się o jakimkolwiek błędzie w Usłudze. W przypadku błędów komunikacyjnych lub systemowych, błędów lub wirusów występujących w związku z Usługą i/lub płatnościami dokonanymi na twoją rzecz w wyniku wady lub błędu w Usłudze, nie będziemy odpowiedzialni wobec ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty, wydatki, straty czy roszczenia wynikające z takich nieprawidłowości. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich gier/zakładów i podjęcia wszelkich innych działań w celu naprawy błędów.

11.2. Dokładamy wszelkich starań, aby nie popełniać błędów w publikacji linii bukmacherskich. Jednakże jeśli w wyniku błędu ludzkiego lub problemów systemowych zakład zostanie zaakceptowany po kursie, który jest znacząco różny od dostępnych na rynku ogólnym w czasie, gdy zakład został zawarty lub wyraźnie nieprawidłowy (biorąc pod uwagę szansę wystąpienia zdarzenia w czasie, gdy zakład został zawarty), zastrzegamy sobie prawo do anulacji tego zakładu albo anulacji zakładu zawartego po rozpoczęciu zdarzenia.

11.3. Mamy prawo do odzyskania od ciebie jakiejkolwiek kwoty nadpłaconej i do dostosowania twojego Konta w celu naprawy dowolnej pomyłki. Przykładem błędu może być sytuacja, w której kurs jest nieprawidłowy lub gdy wprowadzimy nieprawidłowy wynik zdarzenia. Jeśli na twoim Koncie nie ma wystarczających środków, możemy zażądać od ciebie zapłaty odpowiedniej zaległej kwoty związanej z błędnymi zakładami. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do anulacji, redukcji lub likwidacji wszelkich oczekujących zakładów niezależnie od tego, czy zostały postawione ze środków wynikających z błędu, czy też nie.

12. Zasady gry, zwroty i anulacje

12.1. Zwycięzca wydarzenia zostanie określony w dniu jego rozstrzygnięcia. Nie będziemy uznawać oprotestowanych lub obalonych decyzji dla celów zakładów.

12.2. Wszystkie zamieszczone wyniki są ostateczne po 72 godzinach i żadne zapytania nie będą rozpatrywane po upływie tego czasu. W ciągu pierwszych 72 godzin od zamieszczenia wyników będziemy je resetowali/korygowali tylko z powodu błędu ludzkiego, błędu systemu lub pomyłek popełnionych przez źródło wyników.

12.3. Jeśli wynik meczu w okresie wypłaty zostanie unieważniony z jakiegokolwiek powodu przez organ zarządzający wydarzeniem, zwrócimy wszystkie pieniądze.

12.4. Jeśli w meczu, w którym dostępna jest opcja remisu, dojdzie do niego, wszystkie stawki na wygraną lub przegraną drużyny zostaną utracone. Jeśli opcja nie jest dostępna, wtedy każdy otrzyma zwrot pieniędzy w przypadku remisu w meczu. Jeśli zaś opcja remisu nie została udostępniona, wówczas liczy się dogrywka (jeśli została rozegrana).

12.5. Jeśli nie możemy zweryfikować wyniku, np. gdy transmisja wydarzenia urwie się (i nie może być sprawdzona przez inne źródło), wtedy według naszego uznania zakłady na to wydarzenie unieważnimy, a pieniądze zwrócimy.

12.6. Minimalne i maksymalne kwoty zakładów na wszystkie wydarzenia określamy samodzielnie. Jednak mogą one ulec zmianie bez wcześniejszego pisemnego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany limitów na indywidualnych Kontach.

12.7. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za transakcje na ich Kontach. Raz dokonana transakcja nie może być zmieniona. Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące lub zduplikowane zakłady dokonane przez Klienta i nie będziemy rozpatrywali wniosków o rozbieżności z powodu braku lub duplikacji gry. Klienci sprawdzą swoje transakcje w sekcji “Moje Konto” po każdej sesji. Tak upewnią się, że wszystkie wymagane zakłady zostały zaakceptowane.

12.8. Spotkanie będzie miało akcję tak długo, jak długo obie drużyny są poprawne — niezależnie od nagłówka ligi, w której znalazło się na naszej Stronie.

12.9. Daty i godziny rozpoczęcia dla meczów eSport na Stronie Internetowej są jedynie wskazówką i nie gwarantujemy ich poprawności. Jeśli organizator zawiesi lub przełoży mecz i nie wznowi go w ciągu 72 godzin od faktycznego zaplanowanego czasu rozpoczęcia, wydarzenie nie będzie miało żadnej akcji, a zakłady zwrócimy. Wyjątkiem jest zakład na to, czy drużyna/gracz awansuje w turnieju lub go wygra — będzie on obowiązywał niezależnie od zawieszonego lub przełożonego meczu.

12.10. Jeśli wydarzenie opublikujemy z nieprawidłową datą, wszystkie zakłady będą działały w oparciu o datę ogłoszoną przez jego organ zarządzający.

12.11. Jeśli drużyna korzysta z zastępstwa, wynik jest nadal ważny, ponieważ ona o tym zdecydowała.

12.12. Firma zastrzega sobie prawo do eliminacji wydarzeń, rynków i wszelkich innych produktów z Witryny.

12.13. Szczegółowe wyjaśnienie naszych zasad dotyczących zakładów sportowych znajduje się na osobnej stronie: ZASADY ZAKŁADÓW SPORTOWYCH

13. Komunikaty i zawiadomienia

13.1. Wszelkie komunikaty i powiadomienia, które przekażesz nam na mocy niniejszych Warunków, powinny być wysyłane za pomocą formularza Obsługi Klienta na Stronie Internetowej.

13.2. Wszelkie komunikaty i powiadomienia od nas dla ciebie na mocy niniejszych Warunków (o ile nie określono inaczej w niniejszych Warunkach) będą zamieszczane na Stronie Internetowej i/lub wysyłane na zarejestrowany w naszym systemie adres e-mail danego Klienta. Metoda komunikacji zależy wyłącznie od naszego uznania.

13.3. Wszelkie komunikaty i zawiadomienia nadane na mocy niniejszych Warunków przez nas lub przez ciebie powinny mieć formę pisemną w języku angielskim i muszą pochodzić z/trafiać na zarejestrowany adres e-mail na koncie Klienta.

13.4. Od czasu do czasu będziemy kontaktowali się z tobą poprzez e-mail w celu doręczenia informacji o zakładach, unikalnych ofertach promocyjnych oraz innych informacji od luckyblock.com. Zgadzasz się na tego typu wiadomości, gdy akceptujesz te Warunki podczas rejestracji na Stronie. Zrezygnujesz z odbioru ofert promocyjnych od nas w dowolnym momencie poprzez złożenie wniosku do Obsługi Klienta.

14. Sprawy poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niepowodzenie lub opóźnienie w świadczeniu Usługi spowodowane wydarzeniem Siły Wyższej, które można racjonalnie uznać za będące poza naszą kontrolą, mimo że podjęliśmy uzasadnione środki zapobiegawcze. Chodzi o: działanie Siły Wyższej; spór handlowy lub pracowniczy; przerwę w dostawie prądu; działalność, niepowodzenie lub zaniechanie jakiegokolwiek rządu lub organu władzy; przeszkodę lub awarię usług telekomunikacyjnych; jakiekolwiek inne opóźnienie lub niepowodzenie z powodu działalności strony trzeciej. Nie będziemy ponosili odpowiedzialności za wynikające z powyższych przyczyn straty lub szkody, których doświadczysz. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do anulacji lub wstrzymania Usługi bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności.

15. Odpowiedzialność

15.1. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE ZREKOMPENSUJEMY CI ŻADNYCH RACJONALNIE PRZEWIDYWALNYCH STRAT LUB SZKÓD (BEZPOŚREDNICH LUB POŚREDNICH), KTÓRE MOŻESZ PONIEŚĆ, JEŚLI NIE WYPEŁNIMY NASZYCH ZOBOWIĄZAŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW, CHYBA ŻE NARUSZYMY JAKIEKOLWIEK OBOWIĄZKI NAŁOŻONE NA NAS PRZEZ PRAWO (W TYM JEŚLI SPOWODUJEMY ŚMIERĆ LUB OBRAŻENIA CIAŁA PRZEZ NASZE ZANIEDBANIE). JEDNAK TYM PRZYPADKU NIE BĘDZIEMY PONOSILI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC  CIEBIE, JEŚLI NIEPOWODZENIE ZOSTANIE PRZYPISANE DO: (I) TWOJEJ WŁASNEJ WINY; (II) OSOBY TRZECIEJ NIEZWIĄZANEJ Z REALIZACJĄ PRZEZ NAS NINIEJSZYCH WARUNKÓW (NP. PROBLEMÓW WYNIKAJĄCYCH Z WYDAJNOŚCI SIECI KOMUNIKACYJNEJ, PRZECIĄŻENIA I ŁĄCZNOŚCI LUB WYDAJNOŚCI TWOJEGO SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO); LUB (III) WSZELKICH INNYCH ZDARZEŃ, KTÓRYCH ANI MY, ANI NASI DOSTAWCY NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ LUB UDAREMNIĆ, NAWET GDYBYŚMY MY LUB ONI DOŁOŻYLI NALEŻYTEJ STARANNOŚCI. PONIEWAŻ USŁUGA SŁUŻY WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU KONSUMENCKIEGO, NIE BĘDZIEMY PONOSILI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY BIZNESOWE.

15.2. W PRZYPADKU, GDY ZOSTANIEMY POCIĄGNIĘCI DO ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK ZDARZENIE ZGODNIE Z NINIEJSZYM REGULAMINEM, NASZA CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC CIEBIE NA MOCY LUB W ZWIĄZKU Z NINIEJSZYM REGULAMINEM NIE PRZEKROCZY (A) WARTOŚCI ZAKŁADÓW POSTAWIONYCH ZA POŚREDNICTWEM TWOJEGO KONTA W ODNIESIENIU DO OKREŚLONEGO ZAKŁADU LUB PRODUKTU, KTÓRY SPOWODOWAŁ DANĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, LUB (B) 500 EURO ŁĄCZNIE, W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓRA KWOTA JEST NIŻSZA.

15.3. ZDECYDOWANIE ZALECAMY, ABYŚ (I) PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z SERWISU SPRAWDZIŁ JEGO ZGODNOŚĆ I KOMPATYBILNOŚĆ Z WŁASNYM SPRZĘTEM KOMPUTEROWYM; ORAZ (II) PODJĄŁ ROZSĄDNE ŚRODKI OSTROŻNOŚCI W CELU OCHRONY PRZED SZKODLIWYMI PROGRAMAMI LUB URZĄDZENIAMI, W TYM POPRZEZ INSTALACJĘ OPROGRAMOWANIA ANTYWIRUSOWEGO.

16. Hazard uprawiany przez osoby niepełnoletnie

16.1. Jeśli podejrzewamy lub otrzymamy powiadomienie, że masz lub miałeś mniej niż 18 lat (lub mniej niż wiek pełnoletności określony w przepisach jurysdykcji mającej zastosowanie) w momencie zawierania zakładów za pośrednictwem Usługi, twoje Konto zostanie zawieszone (zablokowane), aby uniemożliwić zawieranie dalszych zakładów lub realizację jakichkolwiek wypłat z Konta. Następnie zbadamy sprawę, w tym kwestię, czy obstawiałeś zakłady jako agent (lub w inny sposób) w imieniu osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności określonego w przepisach obowiązujących w danej jurysdykcji). Jeśli okaże się, że: (a) masz obecnie; (b) miałeś mniej niż 18 lat lub byłeś poniżej wieku pełnoletności, który ma zastosowanie w danym momencie; lub (c) obstawiałeś zakłady jako agent lub na polecenie osoby poniżej 18 lat lub poniżej wieku pełnoletności, który ma zastosowanie:

• wszystkie wygrane aktualne lub należne do zaksięgowania na twoim Koncie zostaną zatrzymane;
  
  

• wszystkie wygrane uzyskane z zakładów za pośrednictwem Usługi przez niepełnoletniego muszą zostać nam wypłacone na żądanie (jeśli nie zastosujesz się do tego postanowienia, będziemy dążyć do odzyskania wszystkich kosztów związanych z rewindykacją takich kwot); i/lub
  
  

• wszelkie środki zdeponowane na twoim Koncie, które nie są wygranymi, zostaną zwrócone LUB zatrzymane do czasu ukończenia przez ciebie 18 lat według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia opłat za transakcje płatnicze z kwoty do zwrotu, w tym opłat transakcyjnych za wpłaty na Konto luckyblock.com, które zostały przez nas pokryte.
  
  

16.2. Ten warunek dotyczy cię także wtedy, gdy ukończyłeś 18 lat, ale obstawiasz zakłady w jurysdykcji, która określa wyższy wiek niż 18 lat dla legalnych zakładów, a jesteś poniżej minimalnego wieku prawnego w tej jurysdykcji.

16.3. W przypadku gdy podejrzewamy, że naruszasz postanowienia niniejszej Klauzuli lub próbujesz wykorzystać je w nieuczciwym celu, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich działań niezbędnych do zbadania sprawy, w tym do poinformowania odpowiednich organów ścigania.

17. Oszustwa

Będziemy dochodzić sankcji karnych i umownych wobec każdego Klienta zaangażowanego w oszustwo, nieuczciwość lub czyny przestępcze. Wstrzymamy płatność na rzecz każdego Klienta w przypadku podejrzenia popełnienia któregokolwiek z tych czynów. Klient wypłaci nam odszkodowanie i będzie zobowiązany do zapłaty na żądanie wszelkich kosztów, opłat lub strat poniesionych przez nas (w tym wszelkich bezpośrednich, pośrednich lub wtórnych strat, utraty zysku, utraty działalności i utraty reputacji) wynikających bezpośrednio lub pośrednio z oszustwa, nieuczciwości lub czynu przestępczego Klienta.

17.1. Nie będziemy tolerować żadnych działań oszukańczych ani oszustw. Jeżeli uznamy według naszego rozsądnego uznania, że Gracz:

17.1.1. w nieuczciwy sposób manipulował naszymi Usługami lub czerpał nieuczciwe korzyści z nas lub naszych Usług; lub

17.1.2. próbował oszukać nas lub jakiegokolwiek innego Gracza, osobę lub podmiot prawny,

17.1.3. wtedy będzie to uznane za istotne naruszenie Umowy, a postanowienia punktu 19 (Konsekwencje Istotnego Naruszenia) będą miały zastosowanie.

Otwarta lista tego, co uważamy za działanie oszukańcze lub oszustwo, została przedstawiona poniżej:

17.1.3.1. oszustwo dotyczące tożsamości;

17.1.3.2. oszustwo płatnicze;

17.1.3.3. pranie pieniędzy;

17.1.3.1. finansowania przez osoby trzecie;

17.1.3.5. nadużywanie ofert promocyjnych skutkujących gwarantowanymi zyskami dla Gracza niezależnie od wyniku;

17.1.3.6. łamanie obowiązującego prawa w jakiejkolwiek jurysdykcji;

17.1.3.7. fałszerstwa;

17.1.3.8. przeniesienie środków z jednego Konta Bukmacherskiego na inne;

17.1.3.9. przeniesienie Konta Bukmacherskiego na inną osobę;

17.1.3.10. korzystanie z automatycznych graczy (czasami nazywanych botami);

17.1.3.11. zmowa z innymi osobami;

17.1.3.12. wykorzystanie oprogramowania lub innych środków w celu uzyskania przewagi;

17.1.3.13. chip dumping;

17.1.3.11. wykorzystywania luk, usterek lub błędów technicznych w naszym oprogramowaniu lub funkcjonalności Strony;

17.1.3.15. zakłady na ustalone wydarzenia sportowe; lub wykorzystywanie informacji poufnych.

17.2. Zastrzegamy sobie prawo do konfiskaty wszelkich środków w przypadku wykrycia jakiejkolwiek próby nieuczciwych działań lub niewłaściwego wykorzystania bonusu.

17.2.1 Wykorzystywanie oszukańczych schematów gier w celu obejścia konieczności obrotu bonusami lub skorzystania z określonych funkcji gry jest surowo zabronione, a wszystkie wygrane, już przekazane lub przeznaczone do zaksięgowania na Twoim koncie, zostaną zatrzymane. 

17.2.2. Oszukańczy schemat gry można zdefiniować jako dowolny układ zakładów, który jest nieuczciwy i którego jedynym celem jest obejście warunków ustalonych przez kasyno oraz pomoc w uzyskaniu nieuczciwej przewagi nad kasynem. Oszukańczy schemat gry obejmuje między innymi:

- przesuwanie partii w dowolnej grze, w tym darmowych rund i funkcji bonusowych, na późniejszy moment, kiedy obrót nie będzie wymagany;

- pozostawianie dużych zakładów na stole, na przykład w blackjacku, i powrót do gry po zakończeniu obracania bonusami;

- granie w gry za pieniądze bonusowe w celu zwiększenia środków posiadanych w grze, utraty środków bonusowych, a następnie wypłata zgromadzonych środków podczas gry na prawdziwe pieniądze;

- stosowanie strategii wykorzystujących jakikolwiek błąd lub awarię oprogramowania.   

17.3. LuckyBlock zastrzega sobie prawo, według własnego i uzasadnionego uznania, do unieważnienia wszelkich środków bonusowych, powiązanych wygranych lub korzyści promocyjnych, jeśli stwierdzi się, że gracz uczestniczy w nadużywającym zachowaniu promocyjnym w naszej sieci. Takie zachowanie obejmuje, między innymi, polowanie na bonusy, zmowę, działania oszukańcze, korzystanie z wielu kont lub wszelkie wzorce gry niezgodne z uczciwym korzystaniem z ofert promocyjnych.

W takich przypadkach zastrzegamy sobie również prawo do wstrzymania innych środków na koncie gracza, w tym sald rzeczywistych pieniędzy lub oczekujących wypłat, w zakresie niezbędnym do pokrycia rzeczywistych lub przewidywanych strat lub zobowiązań wynikających z nadużycia. Decyzja ta zostanie podjęta zgodnie z naszymi wewnętrznymi politykami i wytycznymi dotyczącymi uczciwości. Gracze przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że uczestnictwo w kampaniach promocyjnych podlega tym warunkom, które mają na celu ochronę integralności promocji i zapewnienie uczciwego środowiska gry.

18. Własność intelektualna

18.1. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie naszej nazwy i logo może skutkować podjęciem kroków prawnych przeciwko tobie.

18.2. W stosunkach między nami a tobą jesteśmy wyłącznymi właścicielami praw do Usługi, technologii, oprogramowania i systemów biznesowych ("Systemy"), a także naszych kursów.

• Nie możesz wykorzystywać swojego profilu osobistego do własnych celów komercyjnych (takich jak sprzedaż twojej aktualizacji statusu reklamodawcy); oraz
  
  

• Gdy wybierasz pseudonim dla swojego Konta, zastrzegamy sobie prawo do jego likwidacji lub odbioru, jeśli uznamy to za stosowne.
  
  

18.3. Nie możesz korzystać z naszego adresu URL, znaków towarowych, nazw handlowych i/lub szaty graficznej, logo ("Znaki") i/lub naszych kursów w związku z jakimkolwiek produktem lub usługą, które nie należą do nas, a w jakikolwiek sposób mogą powodować dezorientację wśród Klientów lub opinii publicznej (lub które w jakikolwiek sposób nas dyskredytują).

18.4. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, my i nasi licencjodawcy nie udzielamy ci żadnych wyraźnych ani dorozumianych praw, licencji, tytułów ani udziałów w Systemach lub Znakach, a wszystkie takie prawa, licencje, tytuły i udziały pozostają własnością naszą i naszych licencjodawców. Zgadzasz się nie używać żadnych automatycznych lub manualnych urządzeń do monitoringu lub kopii stron internetowych albo treści w ramach Usługi. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie lub powielanie może skutkować podjęciem działań prawnych przeciwko tobie.

19. Twoja licencja

19.1. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i twojego przestrzegania ich, udzielamy ci niewyłącznej, ograniczonej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Nasza licencja dla ciebie kończy się w przypadku wygaśnięcia naszej umowy z tobą na mocy niniejszych Warunków.

19.2. Z wyjątkiem własnych treści, nie możesz w żadnych okolicznościach modyfikować, publikować, przekazywać, przenosić, sprzedawać, reprodukować, przesyłać, rozpowszechniać, wykonywać, wyświetlać, tworzyć dzieł pochodnych ani w żaden inny sposób wykorzystywać Usługi i/lub jakiejkolwiek treści w niej zawartej lub zawartego w niej oprogramowania (z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach lub w inny sposób w Witrynie). Żadne informacje lub treści zawarte w Usłudze lub udostępnione tobie w związku z Usługą nie mogą być modyfikowane lub zmieniane, łączone z innymi danymi lub publikowane w jakiejkolwiek formie, w tym np. scraping ekranu lub bazy danych oraz wszelkie inne działania mające na celu gromadzenie, przechowywanie, reorganizację lub manipulację takimi informacjami lub treściami.

19.3. Nieprzestrzeganie przez ciebie niniejszej Klauzuli może również stanowić naruszenie praw własności intelektualnej i innych praw własności przysługujących nam lub osobom trzecim, co może narazić cię na odpowiedzialność cywilną i/lub postępowanie karne.

20. Twoje zachowanie i bezpieczeństwo

20.1. W celu ochrony ciebie i wszystkich naszych Klientów, publikowanie jakichkolwiek treści w Usłudze, jak również postępowanie w związku z nimi i/lub Usługą, które jest w jakikolwiek sposób niezgodne z prawem, niewłaściwe lub niepożądane, jest surowo zabronione ("Zabronione Zachowanie").

20.2. Jeśli zaangażujesz się w Zabronione Zachowanie lub według naszego wyłącznego uznania ustalimy, że angażujesz się w Zabronione Zachowanie, twoje Konto i/lub dostęp do Usługi lub korzystanie z niej może zostać natychmiast zablokowane bez powiadomienia. Inny Klient, strona trzecia, organy ścigania i/lub my możemy podjąć kroki prawne przeciwko tobie w związku z zaangażowaniem w Zabronione Zachowanie.

20.3. Zabronione Zachowanie obejmuje m.in. uzyskiwanie dostępu do usługi lub korzystanie z niej w celu:

• promowania lub udostępniania informacji, o których wiesz, że są fałszywe, wprowadzające w błąd lub niezgodne z prawem;
  
  

• prowadzenia jakiejkolwiek niezgodnej z prawem lub nielegalnej aktywności, takiej jak m.in. aktywność wspierająca lub promująca jakąkolwiek działalność lub przedsięwzięcie przestępcze, naruszająca prywatność lub inne prawa pozostałych Klientów lub stron trzecich lub tworząca lub rozprzestrzeniająca wirusy komputerowe;
  
  

• szkodzenia nieletnim w jakikolwiek sposób;
  
  

• przesyłania lub udostępniania jakichkolwiek treści, które są niezgodne z prawem, szkodliwe, zawierające groźby, obraźliwe, niedozwolone, zniesławiające, wulgarne, obsceniczne, lubieżne, brutalne, nienawistne, rasistowskie, etniczne lub w inny sposób niewłaściwe;
  
  

• przesyłania lub udostępniania jakichkolwiek treści, których nie masz prawa udostępniać na mocy jakiegokolwiek prawa lub stosunku umownego lub powierniczego, w tym m.in. treści naruszających prawa autorskie osób trzecich, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej i prawa własności;
  
  

• przesyłania lub udostępniania jakichkolwiek treści lub materiałów zawierających wirusy komputerowe lub inny kod komputerowy lub programistyczny (w tym HTML) zaprojektowany w celu przerwania, zniszczenia lub zmiany funkcjonalności Usługi, jej prezentacji lub jakiejkolwiek innej strony internetowej, oprogramowania komputerowego lub sprzętu;
  
  

• ingerowania, zakłócania lub programowania zwrotnego kodu źródłowego Usługi w jakikolwiek sposób, w tym (bez ograniczeń) przechwytywania, emulowania lub przekierowywania protokołów komunikacyjnych używanych przez nas, tworzenia lub używania cheatów, modów lub hacków lub jakiegokolwiek innego oprogramowania zaprojektowanego do modyfikacji Usługi lub używania jakiegokolwiek oprogramowania, które przechwytuje lub zbiera informacje z lub za pośrednictwem Usługi;
  
  

• pobierania lub indeksowania jakichkolwiek informacji z Usługi za pomocą bota, crawlera lub innego zautomatyzowanego mechanizmu;
  
  

• uczestnictwa w jakichkolwiek czynnościach lub działaniach, które według naszego wyłącznego i nieskrępowanego uznania skutkują lub mogą skutkować oszustwem lub wyłudzeniem od innego Klienta;
  
  

• przesyłania lub udostępniania jakichkolwiek niezamówionych lub nieautoryzowanych reklam lub masowych wiadomości, takich jak m.in. junk mail, wiadomości błyskawiczne, "spim", "spam", łańcuszki, piramidy finansowe lub inne formy nagabywania;
  
  

• tworzenia Kont w Witrynie w sposób zautomatyzowany lub pod fałszywym lub oszukańczym pretekstem;
  
  

• podszywania się pod innego Klienta lub stronę trzecią, albo
  
  

• wszelkie inne działania, które w uzasadniony sposób uznamy za sprzeczne z naszymi zasadami biznesowymi.
  
  

Powyższa lista Zabronionych Zachowań nie jest wyczerpana i może być przez nas modyfikowana w dowolnym momencie lub od czasu do czasu. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia i podjęcia wszelkich działań, które według naszego wyłącznego przekonania uznamy za stosowne lub konieczne w danych okolicznościach, w tym m. in. do usunięcia wpisów Klienta z Usługi i/lub likwidacji jego Konta, a także do podjęcia wszelkich działań przeciwko Klientowi lub stronie trzeciej, która bezpośrednio lub pośrednio angażuje się lub świadomie zezwala stronie trzeciej na bezpośrednie lub pośrednie angażowanie się w Zabronione Zachowania, z powiadomieniem lub bez powiadomienia takiego Klienta lub strony trzeciej.

21. Linki do innych witryn internetowych

Usługa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, które nie są prowadzone przez nas ani z nami powiązane i nad którymi nie mamy kontroli. Linki do takich stron internetowych są udostępniane wyłącznie jako udogodnienie dla Klientów i nie są w żaden sposób przez nas badane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Linki do takich stron internetowych nie oznaczają żadnego poparcia przez nas i/lub powiązania z linkowanymi stronami internetowymi, ich zawartością lub ich właścicielami. Nie mamy kontroli ani nie ponosimy odpowiedzialności za ich dostępność, dokładność, kompletność i użyteczność. W związku z tym podczas uzyskiwania dostępu do takich witryn zalecamy podjęcie standardowych środków ostrożności podczas odwiedzania nowej strony, w tym zapoznanie się z jej polityką prywatności i warunkami użytkowania.

22. Reklamacje

22.1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących niniejszych Warunków należy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem linków w witrynie i używać Zarejestrowanego Adresu E-mail we wszelkiej komunikacji z nami.

22.2. NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO, NIE PONOSIMY ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ANI STRON TRZECICH W ZWIĄZKU Z ODPOWIEDZIĄ NA OTRZYMANĄ SKARGĘ LUB PODJĘTYMI W ZWIĄZKU Z NIĄ DZIAŁANIAMI.

22.3. Jeśli Klient nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki zakład został rozliczony, powinien przekazać szczegóły swojej skargi do naszego Działu Obsługi Klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na takie zapytania w ciągu kilku dni (a w każdym razie zamierzamy odpowiedzieć na wszystkie takie zapytania w ciągu 28 dni od ich otrzymania).

22.4. Spory należy zgłaszać w ciągu trzech (3) dni od daty rozstrzygnięcia danego zakładu. Po upływie tego terminu żadne roszczenia nie będą honorowane. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoim Koncie.

22.5. W przypadku sporu między tobą a nami, nasz Dział Obsługi Klienta podejmie próbę osiągnięcia wspólnego rozwiązania. Jeśli nasz Dział Obsługi Klienta nie będzie w stanie osiągnąć z tobą wspólnego rozwiązania, sprawa zostanie przekazana naszemu kierownictwu.

22.6. Jeśli wszelkie wysiłki zmierzające do rozwiązania sporu w sposób satysfakcjonujący dla Klienta nie powiodą się, Klient ma prawo złożyć skargę do naszego organu licencyjnego Gaming Services Provider N.V.

23. Cesja

Ani niniejsze Warunki, ani żadne z praw lub obowiązków wynikających z niniejszych warunków nie mogą zostać scedowane przez ciebie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, która to zgoda nie zostanie bezzasadnie wstrzymana. Możemy, bez twojej zgody, przenieść wszystkie lub dowolną część naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na dowolną stronę trzecią, pod warunkiem, że taka strona trzecia jest w stanie świadczyć usługi o zasadniczo podobnej jakości do Usługi, publikując pisemne powiadomienie o tym fakcie w Usłudze.

24. Rozdzielność postanowień

W przypadku gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy organ za niewykonalne lub nieważne, odpowiednie postanowienie zostanie zmodyfikowane, aby umożliwić jego wykonanie zgodnie z intencją pierwotnego tekstu w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Nie ma to wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszych Warunków.

25. Naruszenie niniejszych warunków

Bez ograniczania innych przysługujących nam środków prawnych, możemy zawiesić lub zamknąć twoje Konto i odmówić dalszego świadczenia Usługi (w obu przypadkach bez wcześniejszego powiadomienia), jeśli w naszej uzasadnionej opinii naruszysz jakiekolwiek istotne Warunki niniejszego regulaminu. Powiadomienie o każdym takim działaniu zostanie jednak niezwłocznie tobie przekazane.

26. Postanowienia ogólne

26.1. Okres obowiązywania umowy. Niniejsze Warunki pozostają w pełnej mocy, gdy uzyskujesz dostęp do Usługi lub korzystasz z niej, bądź jesteś Klientem lub odwiedzającym Witrynę. Niniejsze warunki pozostają w mocy po zamknięciu twojego Konta z jakiegokolwiek powodu.

26.2. Płeć. Słowa oznaczające liczbę pojedynczą obejmują liczbę mnogą i odwrotnie, słowa oznaczające rodzaj męski obejmują rodzaj żeński i nijaki i odwrotnie, a słowa oznaczające osoby obejmują osoby fizyczne, spółki osobowe, stowarzyszenia, trusty, organizacje nieposiadające osobowości prawnej i korporacje.

26.3. Zrzeczenie się. Żadne zrzeczenie się przez nas, czy to poprzez zachowanie, czy w inny sposób, twojego naruszenia lub groźby naruszenia jakiegokolwiek warunku lub postanowienia niniejszych warunków nie będzie skuteczne wobec nas ani dla nas wiążące, chyba że zostanie sporządzone na piśmie i należycie podpisane przez nas oraz, o ile pisemne zrzeczenie się nie stanowi inaczej, będzie ograniczone do konkretnego naruszenia, którego się zrzeczono. Niewyegzekwowanie przez nas w dowolnym momencie jakiegokolwiek postanowienia lub warunku niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się takiego postanowienia lub prawa do egzekwowania takiego postanowienia w dowolnym innym czasie.

26.4. Potwierdzenie. Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś każdy ustęp niniejszych Warunków. W związku z tym niniejszym nieodwołalnie zrzekasz się wszelkich przyszłych argumentów, roszczeń, żądań lub postępowań sprzecznych z czymkolwiek zawartym w niniejszych Warunkach.

26.5. Język. W przypadku rozbieżności między Angielską wersją językową niniejszych zasad a jakąkolwiek inną wersją językową, wersja Angielska zostanie uznana za poprawną.

26.6. Całość umowy. Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między tobą a nami w odniesieniu do twojego dostępu do Usługi i korzystania z niej oraz zastępują wszelkie inne wcześniejsze umowy i komunikaty, ustne lub pisemne, w odniesieniu do przedmiotu niniejszego dokumentu.