Условия и положения

 

1. Введение

Настоящие Условия и положения и документы, упомянутые ниже («Условия»), описывают использование данного веб-сайта («Веб-сайт») и связанных с ним услуг (совместно именуемых «Услуги»).

Вам следует внимательно изучить настоящие Условия, поскольку они содержат важную информацию о Ваших правах и обязанностях, связанных с использованием Веб-сайта, и образуют юридическое соглашение между Вами, нашим клиентом («Клиент»), и нами.

Используя данный Веб-сайт и/или Услуги, Вы, независимо от того, являетесь ли Вы зарегистрированным пользователем с учетной записью («Учетная запись») или нет, соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также любые поправки.

Если Вы не принимаете настоящие Условия, Вам следует воздержаться от использования данного Веб-сайта и Услуг.

2. Общие условия

Мы оставляем за собой право в любое время пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, упомянутые ниже и ссылки на них).

Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями. Поправки будут обязательными и вступят в силу сразу после публикации на данном Веб-сайте.

Если Вы возражаете против любых изменений, Вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Если Вы продолжаете использовать Веб-сайт после публикации изменений, Вы автоматически даете свое согласие на соблюдение измененных Условий.

Любые споры, не урегулированные до вступления в силу поправок, будут регулироваться ранее действовавшими Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы признаете, что в любое время, когда Вы используете Веб-сайт и Услуги, Вы:

3.1. старше 18 лет или возраста, с которого разрешены азартные игры или игровая деятельность в соответствии с законом или юрисдикцией страны, в которой Вы проживаете. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у Вас документы, подтверждающие возраст.

3.2. имеете гражданские права и можете заключить с нами юридическое соглашение. Вы не должны заходить на Веб-сайт или пользоваться Услугами, если Вы не имеете  гражданскую правоспособность.

3.3. являетесь резидентом юрисдикции, в которой разрешены азартные игры. Вы не можете использовать Веб-сайт, если являетесь резидентом какой-либо страны, в которой доступ к азартным онлайн-играм для ее жителей или любого лица, проживающего на ее территории, запрещен. Вы несете полную ответственность за то, что используете Веб-сайт и Услуги на законной основе.

3.4. не используете VPN (виртуальную частную сеть), прокси-сервер или аналогичные услуги или устройства, которые маскируют идентификацию Вашего реального местоположения.

3.5. являетесь авторизованным пользователем используемого вами способа оплаты.

3.6. осуществляете все платежи добросовестно и не пытаетесь отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые могут привести к отмене такого платежа третьей стороной.

3.7. осознаете, что при размещении ставок Вы можете потерять часть или все свои деньги, внесенные на счет Сервиса в соответствии с настоящими Условиями, и Вы будете нести полную ответственность за эту потерю.

3.8. не используете любую информацию, полученную в ходе нарушения законодательства, действующего в стране, в которой Вы находитесь на момент размещения ставки.

3.9. не действуете от имени другой стороны и не в коммерческих целях, а исключительно от своего имени как частное лицо в личных целях.

3.10. не пытаетесь манипулировать каким-либо рынком или элементом в рамках Услуги или недобросовестно использовать Услуги.

3.11. действуйте добросовестно по отношению к нам и нашим Услугам в любое время и для всех ставок, сделанных с помощью Сервиса.

3.12. или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве Партнера в нашей Партнерской программе.

4. Ограничения использования

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. если Вам не исполнилось 18 лет (или Вы не достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством Вашей юрисдикции), или если Вы не в состоянии по закону заключить с нами юридическое соглашение, или Вы действуете в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего совершеннолетия в соответствии с законодательством его/ее юрисдикции);

4.1.2. если Вы проживаете в стране, в которой запрещены онлайн-азартные для ее жителей или для любого лица, проживающего на территории такой страны;

4.1.3. если Вы являетесь резидентом одной из следующих стран или получаете доступ к Веб-сайту из одной из следующих стран:

Северная Корея, Иран, Мьянма, Йемен, Зимбабве, Южный Судан, Афганистан, Куба, Ирак, Берег Слоновой Кости, Либерия, Ливия, Болгария, Мальта, Судан, Сирия, США, Заморские территории США (Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико, Американские Виргинские острова), Аруба, Кюрасао, Французская Полинезия, Литва, Новая Каледония, Синт-Мартен, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Удаленные острова США, Уоллис и Футуна, Французская Гвиана, Гваделупа, Мартиника

4.1.4. для сбора имен пользователей, адресов электронной почты и/или другой информации других Клиентов любым способом (например, путем рассылки спама, других видов нежелательных электронных писем или несанкционированного размещения в Сервисе или ссылки на него);

4.1.5. для нарушения или необоснованного влияния на деятельность других Клиентов или работу Сервиса в целом;

4.1.6. для продвижения нежелательной коммерческой рекламы, партнерских ссылок и других форм привлечения внимания, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;

4.1.7. любым способом, который, по нашему обоснованному мнению, может быть расценен как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) вступить в сговор с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. для сбора наших данных или нарушения любых наших прав интеллектуальной собственности; или

4.1.9. для любой незаконной деятельности.

4.2. Вы не можете продать или передать свою учетную запись третьим лицам, а также приобрести учетную запись у третьих лиц.

4.3. Вы не имеете права каким-либо образом переводить средства между счетами игроков.

4.4. Мы можем немедленно прекратить действие Вашей Учетной, если Вы используете Сервис в несанкционированных целях. Мы заранее пошлем Вам предупреждающее письменное уведомление. При определенных обстоятельствах мы также можем предпринять против Вас юридические действия.

4.5. Сотрудникам Компании, ее лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним компаниям, рекламным, промоутерским и другим агентствам, медиа-партнерам, подрядчикам, розничным торговцам и членам ближайших семей каждого из них НЕ разрешается использовать Сервис для игры на реальные деньги без предварительного согласия директора Компании или генерального директора. В случае обнаружения такой деятельности, счет (счета) будет немедленно закрыт, а все бонусы/выигрыши будут конфискованы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что в любое время при использовании Сервиса:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по собственному усмотрению и без обязательства сообщать конкретную причину.

5.2. Перед тем, как начать использовать Сервис, Вы должны заполнить регистрационную форму, а также прочитать и принять настоящие Условия. Для того чтобы начать делать ставки на Сервисе или вывести свой выигрыш, мы можем потребовать от Вас прохождения определенных проверок. Мы можем потребовать Вас предоставить действительное удостоверение личности и любой другой документ. К ним относятся, в частности, удостоверение личности с фотографией (копия паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги с указанием Вашего имени и адреса в качестве доказательства проживания. Мы оставляем за собой право приостановить ставки или ограничить возможности Учетной записи до получения необходимой информации. Эта процедура осуществляется в соответствии с действующим положением об азартных играх и законодательными требованиями по борьбе с отмыванием денег. Кроме того, Вам необходимо будет пополнить свой Счет на Сервисе, используя методы оплаты, указанные в разделе оплаты на нашем Веб-сайте.

5.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять такую информацию в будущем, чтобы она оставалась актуальной. Вы несете ответственность за обновление контактных данных в Вашей Учетной записи. Невыполнение этого требования может привести к тому, что Вы не сможете получать от нас важные уведомления и информацию, связанные с Учетной записью, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем и общаемся с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной Учетной записи и предоставление нам правильного адреса электронной почты. Клиент должен уведомлять Компанию о любых изменениях в адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты для предотвращения использования Зарегистрированного адреса электронной почты третьими лицами. Компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые считаются или предположительно являются результатом переписки между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Действие Учетной записи Клиента будет приостановлено до тех пор, пока адрес электронной почты не будет предоставлен для доступа Компании. Мы немедленно приостановим действие Вашей Учетной записи, после письменного уведомления, если Вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. При определенных обстоятельствах мы также можем предпринять против Вас юридические действия и/или обратиться в соответствующие органы, которые также могут принять против Вас меры.

5.4. Вам разрешается зарегистрировать только одну Учетную запись на Сервисе. Учетные записи будут немедленно заблокированы, если будет установлено, что у Вас зарегистрировано несколько Учетных записей. Это включает в себя использование представителей, родственников, ассоциированных лиц, аффилированных лиц, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от Вашего имени.

5.5. Для того чтобы убедиться в Вашей финансовой состоятельности и подтвердить Вашу личность, мы можем попросить Вас предоставить нам дополнительную личную информацию, например, Ваше имя и фамилию, или воспользоваться услугами сторонних поставщиков информации, которые мы считаем необходимыми. В случае получения дополнительной личной информации через сторонние источники мы сообщим Вам о полученных данных.

5.6. Вы не должны разглашать свой пароль для доступа к Сервису. При условии, что запрашиваемая информация об Учетной записи была предоставлена правильно, мы вправе считать, что ставки, депозиты и снятие средств были сделаны Вами. Мы советуем Вам регулярно менять свой пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля. Любая неспособность сделать это, которая привела к риску и потерям, является Вашей ответственностью. Вы можете выйти из Сервиса в конце каждой сессии. Если Вы считаете, что информация о вашей Учетной записи используется третьими лицами, или ваша Учетная запись была взломана, или Ваш пароль был обнаружен третьим лицом, Вы должны немедленно уведомить нас об этом. Вы должны уведомить нас, если Ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать от Вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли проверить Вашу личность. Мы немедленно приостановим действие Вашей Учетной записи, как только узнаем о таком инциденте. В то же время Вы несете ответственность за все действия, предпринятые с Вашей Учетной записи, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ санкционирован Вами.

5.7. Вы не должны ни в коем случае передавать какой-либо контент или другую информацию на Сервисе другому Клиенту или любой другой стороне за счет осуществления съемки экрана (или другим подобным способом), а также отображать любую такую информацию или контент во фрейме или любым другим способом, который отличается от того, как бы он отображался, если бы такой Клиент или третья сторона ввели URL-адрес Сервиса в строку браузера.

5.8. При регистрации Вы получите возможность использовать все валюты, доступные на сайте. В этих валютах можно вносить депозиты, снимать средства и делать ставки в соответствии с настоящими Условиями. Некоторые платежные методы обрабатываются не во всех валютах. В таких случаях будет показана валюта обработки, а также калькулятор конвертации, доступный на странице.

5.9. Мы не обязаны открывать для Вас Учетную запись, а страница регистрации на нашем сайте является лишь приглашением к началу использования Сервиса. Открытие Учетной записи остается исключительно на наше усмотрение, и если мы откажем Вам в открытии Учетной записи, мы не обязаны сообщать Вам причину отказа.

5.10. После получения Вашего заявления мы можем связаться с Вами, чтобы запросить у Вас дополнительную информацию и/или документы, необходимые для выполнения наших нормативных и юридических обязательств.

6. Ваша Учетная запись

6.1. Транзакции в Учетной записи могут осуществляться в нескольких валютах. В этом случае все балансы счетов и транзакции отображаются в валюте, используемой для определенной транзакции.

6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить действие Учетной записи, если Вы не соблюдаете, или мы обоснованно полагаем, что Вы не соблюдаете настоящие Условия, или для обеспечения целостности или справедливости Сервиса, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда можем предоставить Вам предварительное уведомление. Если мы закроем или приостановим действие Вашей Учетной записи из-за того, что Вы не соблюдаете настоящие Условия, мы можем отменить и/или аннулировать любые Ваши ставки и удержать любые деньги на Вашем счете (включая депозит).

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любую Учетную запись без предварительного уведомления и вернуть все средства. Однако уже вступившие в силу договорные обязательства будут исполнены.

6.5. Мы оставляем за собой право отказать, ограничить или отменить любую ставку в любое время по любой причине, включая любую ставку, которая могла быть размещена мошенническим способом с целью обойти наши лимиты ставок и/или правила нашей системы.

6.6. Если какая-либо сумма была ошибочно зачислена на Вашу Учетную запись, она остается нашей собственностью, и когда нам станет известно о такой ошибке, мы уведомим Вас, и сумма будет снята.

6.7. Если по какой-либо причине в Вашей Учетной записи произойдет перерасход средств, Вы будете должны нам сумму перерасхода.

6.8. Вы должны сообщить нам, как только Вам станет известно о каких-либо ошибках в отношении Вашей Учетной записи.

6.9. Помните, что ставки делаются исключительно для развлечения и удовольствия, и Вы должны прекратить использовать Сервис, как только наши услуги перестанут приносить Вам удовольствие. Ни в коем случае не ставьте денежные средства, которые Вы не можете позволить себе потерять. Если Вы чувствуете, что потеряли контроль над азартными играми, мы предлагаем возможность «самоисключения». Просто отправьте сообщение в наш отдел поддержки клиентов, используя Ваш Зарегистрированный адрес электронной почты, о том, что Вы хотите «самоисключиться», и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае Ваша Учетная запись будет отключена, и Вы не сможете войти в нее, пока не отправите нам уведомление.

6.10. Вы не можете использовать в качестве залога, передавать или продавать свою Учетную запись другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, право собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанную передачу также включает, но не ограничивается обременением, залогом, присвоением другому лицу, узуфруктом, торговлей, посредничеством и/или дарением в сотрудничестве с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любом виде или форме.

6.11. Если Вы хотите закрыть свою Учетную запись, пожалуйста, отправьте электронное письмо с Вашего Зарегистрированного адреса электронной почты в наш отдел поддержки клиентов по ссылкам на Веб-сайте.

7. Неактивные учетные записи

7.1. Если ваша Учетная запись остается неактивной в течение непрерывного периода 180 дней (то есть без активности ставок), она будет классифицирована как неактивная.

7.2. После классификации как Неактивная учетная запись:

• Может взиматься ежемесячная плата за обслуживание в размере 10 % от оставшегося баланса для покрытия административных расходов по обслуживанию учетной записи.

• Данное списание будет продолжаться до тех пор, пока баланс не снизится до 5 € (или эквивалента в другой валюте) или менее, после чего оставшиеся средства могут быть конфискованы.

7.3. Мы предпримем разумные усилия для уведомления вас не менее чем за 30 дней, по адресу электронной почты, зарегистрированному в вашей Учетной записи, до начала любых списаний.

7.4. Вы можете в любое время повторно активировать свою Учетную запись, войдя в систему и сделав ставку. После повторной активации дополнительные списания производиться не будут.

7.5. Игроки также могут в любое время запросить вывод оставшихся средств с Неактивной учетной записи (если применимо) при условии прохождения процедур проверки.

7.6. Учетные записи, заблокированные из-за незавершенной проверки

Учетные записи, которые были временно заблокированы из-за неполной проверки KYC (Know Your Customer) и/или SOF (Source of Funds) и остаются непроверенными в течение непрерывного периода 180 дней, несмотря на запросы документов, также могут быть классифицированы как неактивные.

В таких случаях:

• Вышеописанная плата за обслуживание Неактивной учетной записи может применяться после той же 30-дневной предварительной нотификации.

• Затронутые игроки могут в любое время восстановить доступ к учетной записи, завершив необходимый процесс проверки.

• Вывод средств остается возможным только после завершения всех обязательных проверок в соответствии с нормативными требованиями.

8. Внесение депозита

8.1. Внесение депозитов осуществляется с Учетной записи или с платежной системы или кредитной карты, зарегистрированной на Ваше имя. Любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы с использованием ежедневного обменного курса, полученного с oanda.com, или с учетом обменного курса нашего банка или нашей платежной системы, после чего Ваша Учетная запись будет пополнена. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут взимать дополнительные комиссии за обмен валюты, которые будут вычтены из суммы Вашего депозита.

8.2. С депозитов и выводимых средств клиентов могут взиматься комиссии, о которых подробно написано на Веб-сайте. В большинстве случаев мы берем комиссию за транзакции при пополнении Вашей Учетной записи luckyblock.com. Вы несете ответственность за свои собственные банковские сборы, которые Вы можете понести в связи с размещением средств у нас.

8.3. Компания не является финансовым учреждением и использует стороннюю систему электронных платежей для обработки депозитов с кредитных и дебетовых карт. Они не обрабатываются непосредственно нами. Если Вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, средства на Вашу Учетную запись будут зачислены только в том случае, если мы получим одобрение и код авторизации от учреждения, выпустившего карту. Если эмитент Вашей карты не предоставит такого разрешения, средства на Вашу Учетную запись зачислены не будут.

8.4. Когда Вы используете Сервис, Вы соглашаетесь полностью оплачивать любые и все платежи и сборы, причитающиеся нам или поставщикам платежных систем. Вы также соглашаетесь не делать никаких возвратных платежей и не отменять транзакции. В любом таком случае Вы вернете и компенсируете нам невыплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора Ваших депозитов. Вы также соглашаетесь, что любые выигрыши по ставкам, сделанные за счет возвратных средств, будут аннулированы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Ваш игровой счет не является банковским счетом и поэтому не гарантирован, не застрахован и не защищен иным образом какой-либо системой страхования депозитов или банковских вкладов или любой другой аналогичной системой страхования любой другой юрисдикции, включая, но не ограничиваясь, Вашей местной юрисдикцией. Кроме того, на игровой счет не начисляются проценты на любые средства, находящиеся на нем.

8.5. Если Вы решили принять любое из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонусный код во время пополнения счета, Вы соглашаетесь с Условиями предоставления бонусов и Условиями каждого конкретного бонуса.

8.6. Средства, полученные в результате преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны вноситься в качестве депозита на наш Сервис.

8.7. Если Вы пополняете счет с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранять копию записей о транзакциях и копию настоящих Условий.

8.8. Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так, вам не разрешается использовать вашу платежную карту/банковский счет для внесения депозита на этом сайте. Вы несете ответственность за знание законов об онлайн-гемблинге в вашей стране проживания.

9. Вывод средств

9.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и свободные средства, находящиеся на Вашем игровом счете, подав запрос на вывод средств в соответствии с нашими условиями вывода средств. Минимальная сумма вывода за одну транзакцию составляет €10 (или эквивалент в другой валюте). Если Вы закрываете Учетную запись, Вы можете вывести весь оставшийся баланс, даже если он меньше €10.

9.2. Комиссии за вывод средств не взимаются, если Вы отыграете депозит хотя бы 1 раз. В противном случае мы имеем право удержать 8% комиссию с минимальной суммой в €4 (или эквивалент в другой валюте) в целях борьбы с отмыванием денег.

9.3. Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки (запросить ваше селфи, организовать звонок для проверки и т. д.) с целью проверки личности до предоставления возможности вывода средств. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любое время в течение всего периода использования Вами нашего Сервиса.

9.4. Средства выводятся на оригинальную дебетовую или кредитную карты, а также банковский счет или способ оплаты, использованный для внесения платежа на Учетную запись. Мы можем, и всегда по собственному усмотрению, разрешить Вам вывести средства с помощью платежного метода, с которого не был осуществлен Ваш первоначальный депозит. При этом всегда будут проводиться дополнительные проверки безопасности.

9.5. Если Вы хотите снять средства, но Ваша Учетная запись недоступна, неактивна, заблокирована или закрыта, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

9.6. Стандартный максимальный лимит на вывод средств составляет €150.000 за каждые скользящие 30 дней. Игроки, которые на момент запроса на вывод классифицируются как VIP, могут иметь право на повышенный максимальный лимит вывода в размере €500.000 за каждые скользящие 30 дней при условии индивидуальной оценки и одобрения. В исключительных случаях индивидуальные лимиты на вывод (выше или ниже) могут быть согласованы в индивидуальном порядке и подлежат рассмотрению и утверждению. VIP-статус определяется исключительно по нашему усмотрению и может быть изменен в любое время. Если ваш статус изменится, соответствующие лимиты на вывод также могут быть изменены.

Лимиты на вывод фиатных средств:
(a) максимум 4 000 € в день (или эквивалент в любой валюте);
(b) максимум 10 000 € в неделю (или эквивалент в любой валюте);
(c) максимум 20 000 € в месяц (или эквивалент в любой валюте).

Компания может по своему усмотрению разрешить игрокам выводить большие суммы в индивидуальном порядке.

9.7. Обратите внимание, что, если Вы нарушите политику «Ограничения использования» и политику «Ваши обязательства», указанные в пунктах 3.3 и 4, мы не можем гарантировать успешный вывод средств или возврат средств.

9.8. При условии прохождения наших проверок личности и безопасности, мы стремимся обработать запросы на вывод средств в течение 24 часов с момента запроса.

10. Платежные системы и транзакции

10.1. Вы несете полную ответственность за выплату всех денежных средств, причитающихся нам. Вы должны добросовестно осуществлять все платежи и не пытаться отменить сделанный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые могут привести к тому, что такой платеж будет отменен третьей стороной, чтобы избежать законной ответственности. Вы возместите нам любые возвратные платежи или отмененные транзакции, и любые убытки, понесенные нами в результате этого. Мы оставляем за собой право также взимать административный сбор в размере €50 или эквивалентной суммы в другой валюте за возврат платежа или отмену транзакции, инициированной Вами.

10.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платежные системы или торговые банки для обработки платежей, производимых Вами. Вы соглашаетесь на Условия и положения этих сторонних систем и банков, если они доведены до Вашего сведения и их условия не противоречат настоящим Условиям.

10.3. Все транзакции, совершаемые на нашем сайте, могут быть проверены с целью предотвращения отмывания денег или деятельности по финансированию терроризма. О подозрительных операциях будет сообщено в соответствующий орган.

11. Ошибки

11.1. В случае ошибки или сбоя в работе нашей системы или процессов все ставки считаются недействительными. Вы обязаны немедленно проинформировать нас, как только Вам станет известно о любой ошибке в работе Сервиса. В случае коммуникационных или системных ошибок, сбоев или вирусов, возникающих в связи с Сервисом и/или платежами, произведенными Вам в результате дефекта или ошибки в Сервисе, мы не будем нести ответственность перед Вами или какой-либо третьей стороной за любые прямые или косвенные затраты, расходы, убытки или претензии, возникающие или являющиеся результатом таких ошибок. Мы оставляем за собой право аннулировать все рассматриваемые игры/ставки и предпринимать любые другие действия для исправления таких ошибок.

11.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при размещении линий букмекера. Однако, если в результате человеческой ошибки или системных проблем ставка принимается с коэффициентом, который: существенно отличается от коэффициента, доступного на общем рынке на момент размещения ставки; или явно неверным, учитывая вероятность того, что событие произойдет в момент, когда была сделана ставка, мы оставляем за собой право отменить или аннулировать эту ставку, а также отменить или аннулировать ставку, сделанную после начала события.

11.3. Мы имеем право взыскать с Вас любую переплаченную сумму и изменить Вашу Учетную запись, чтобы исправить любую ошибку. Примером такой ошибки может быть неправильный коэффициент или неправильный результат события. Если в Вашей Учетной записи недостаточно средств, мы можем потребовать, чтобы Вы выплатили нам соответствующую непогашенную сумму, относящуюся к любым ошибочным ставкам или пари. Соответственно, мы оставляем за собой право отменять, сокращать или удалять любые незавершенные игры, независимо от того, были ли они размещены на средства, полученные в результате ошибки, или нет.

12. Правила игры, возврат и отмена

12.1. Победитель события будет определен в дату урегулирования события, и мы не будем признавать опротестованные или отмененные решения с целью внесения ставок.

12.2. Все опубликованные результаты становятся окончательными по истечении 72 часов, и после этого срока никакие запросы не принимаются. В течение 72 часов после публикации результатов мы будем обнулять/корректировать только те результаты, которые неверны по причине человеческого фактора, системной ошибки или ошибок, допущенных источником результатов.

12.3. Если результат матча по какой-либо причине будет отменен руководящим органом матча в течение периода выплаты, то все деньги будут возвращены.

12.4. Если в матче, где возможна ничья, произойдет ничья, все ставки на победу или поражение команды будут потеряны. Если ничья невозможна, то в случае ничейного исхода матча все получают возмещение. Если же вариант ничьей не был предложен, то засчитывается дополнительное время, если оно было сыграно.

12.5. Если мы не можем подтвердить результат из-за того, что, например, трансляция события была прервана (и не может быть проверена другим источником), то по нашему решению ставки на это событие будут считаться недействительными и ставки будут возвращены.

12.6. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право изменять лимиты для отдельных Учетных записей.

12.7. Клиенты несут полную ответственность за операции, совершенные через их Учетные записи. После того, как операция завершена, ее нельзя изменить. Мы не несем ответственности за пропущенные или дублированные ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы о несоответствии из-за отсутствия или дублирования ставок. Клиенты могут просматривать свои транзакции в разделе «Моя учетная запись» на сайте после каждой сессии, чтобы убедиться, что все запрошенные ставки были приняты.

12.8. Матч будет считаться сыгранным, если две участвующие команды будут правильными, независимо от названия Лиги, в которой он размещен на нашем Веб-сайте.

12.9. Даты и время начала киберспортивных матчей, отображаемые на Веб-сайте, являются ориентировочными. Если матч приостановлен или отложен и не возобновлен в течение 72 часов с фактического запланированного времени начала, матч не будет считаться сыгранным, а ставки будут возвращены. Исключение составляют ставки на выход команды/игрока в турнир или победу в турнире, которые будут действовать независимо от приостановленного или отложенного матча.

12.10. Если мы опубликовали неправильную дату события, все ставки действуют на основании даты, объявленной руководящим органом.

12.11. Если команда использует запасных игроков, результат все равно считается действительным, так как это был выбор команды использовать запасных игроков.

12.12. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые другие продукты с Веб-сайта.

12.13. Подробное объяснение наших правил ставок на спорт находится на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ.

13. Сообщения и уведомления

13.1. Все сообщения и уведомления, которые Вы должны подать нам в соответствии с настоящими Условиями, должны быть отправлены с помощью формы поддержки клиентов на Веб-сайте.

13.2. Все сообщения и уведомления, которые мы должны направлять Вам в соответствии с настоящими Условиями, должны, если иное не указано в настоящих Условиях, либо размещаться на Веб-сайте, либо отправляться на Зарегистрированный адрес электронной почты соответствующего Клиента, который мы храним в нашей системе. Способ связи определяется исключительно нами.

13.3. Все сообщения и уведомления, которые должны быть предоставлены в соответствии с настоящими Условиями Вами или нами, должны быть поданы в письменной форме на английском языке и должны быть направлены на/с Зарегистрированного адреса электронной почты, указанному в Вашей Учетной записи.

13.4. Время от времени мы можем связываться с Вами по электронной почте с целью предоставления Вам информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации с luckyblock.com. Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, когда соглашаетесь с настоящими Условиями при регистрации на Веб-сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, отправив запрос в службу поддержки клиентов.

14. Другие вопросы, находящиеся вне границ наших полномочий

Мы не несем ответственности за любые сбои или задержки в предоставлении Услуг, доступных на Сервисе, в результате форс-мажорных обстоятельств, которые могут обоснованно рассматриваться как находящиеся вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных предупредительных мер. В число входят: 

• стихийное бедствие,
  
  

• торговый или трудовой спор,
  
  

• отключение электроэнергии,
  
  

• действие, отказ или бездействие любого правительства или органа власти,
  
  

• препятствие или отказ телекоммуникационных услуг, или любая другая задержка или отказ, вызванные третьей стороной.
  
  

Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые Вы можете понести. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Услуги, не неся при этом никакой ответственности.

15. Ответственность

15.1. В ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ КОМПЕНСИРУЕМ ВАМ ЛЮБЫЕ РАЗУМНО ПРЕДВИДИМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ В СЛУЧАЕ НЕВЫПОЛНЕНИЯ НАМИ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ. ЕСЛИ ТОЛЬКО МЫ НЕ НАРУШИМ КАКИЕ-ЛИБО ОБЯЗАННОСТИ, ВОЗЛОЖЕННЫЕ НА НАС ЗАКОНОМ (В ТОМ ЧИСЛЕ ЕСЛИ МЫ ПРИЧИНИМ СМЕРТЬ ИЛИ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ПО НАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ), И В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ БУДЕМ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ, ЕСЛИ ЭТО НАРУШЕНИЕ СВЯЗАНО С: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНОЙ; (II) ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, НЕ СВЯЗАННОЙ С ВЫПОЛНЕНИЕМ НАМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С РАБОТОЙ, ПЕРЕГРУЗКОЙ И ПОДКЛЮЧЕНИЕМ КОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ ИЛИ РАБОТОЙ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ СОБЫТИЯМИ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ МЫ ИЛИ ОНИ ПРОЯВИЛИ РАЗУМНУЮ ОСТОРОЖНОСТЬ. ПОСКОЛЬКУ ДАННЫЙ СЕРВИС ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА.

15.2. В СЛУЧАЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НАС К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЕ-ЛИБО ПРОИСШЕСТВИЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ В СООТВЕТСТВИИ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ (A) СТОИМОСТЬ СТАВОК И/ИЛИ ПАРИ, РАЗМЕЩЕННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, КОТОРЫЕ ПОВЛЕКЛИ ЗА СОБОЙ ВОЗНИКНОВЕНИЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ (B) €500 В СОВОКУПНОСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ЧТО МЕНЬШЕ.

15.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ (I) ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА ПРОВЕРИТЬ ЕГО ПРИГОДНОСТЬ И СОВМЕСТИМОСТЬ С ВАШИМ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ; И (II) ПРИНЯТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПУТЕМ УСТАНОВКИ АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

16. Использование Сервиса и азартных игр лицами, не достигших совершеннолетия

16.1. Если мы подозреваем или получили уведомление о том, что Вам в настоящее время меньше 18 лет, или на момент осуществления ставки на нашем Сервисе Вы были моложе 18 лет (или не достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством юрисдикции, применимой к Вашему месту жительства), Ваша Учетная запись будет приостановлена (заблокирована), чтобы предотвратить дальнейшее размещение ставок или вывод средств с Вашей Учетной записи. Затем мы проведем расследование, в том числе выясним, делали ли Вы ставки в качестве агента или иным образом действовали от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего совершеннолетия в соответствии с законодательством юрисдикции, применимой к его/ее месту жительства). Если будет установлено, что Вы: (a) в настоящее время; (b) были моложе 18 лет или моложе возраста совершеннолетия в Вашей юрисдикции; или (c) делали ставки в качестве агента или по поручению лица моложе 18 лет или моложе возраста совершеннолетия в его/ее юрисдикции:

• все выигрыши, которые в настоящее время или должны быть зачислены на Вашу Учетную запись счет, будут приостановлены;
  
  

• все выигрыши, полученные от ставок через Сервис в то время, когда Вы были моложе совершеннолетнего возраста, должны быть выплачены нам по требованию (если Вы не выполните это положение, мы будем стремиться возместить все расходы, связанные с взысканием таких сумм); и/или
  
  

• любые денежные средства, внесенные на Вашу Учетную запись, которые не являются выигрышем, будут возвращены Вам ИЛИ сохранены до достижения Вами 18-летнего возраста по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право вычесть из суммы, подлежащей возврату, комиссионные за платежные операции, включая комиссионные за транзакции по депозитам на Вашу Учетную запись luckyblock.com, которые мы покрыли.
  
  

16.2. Это условие также распространяется на Вас, если Вам больше 18 лет, но Вы делаете ставки в юрисдикции, в которой делать легальные ставки можно с более старшего возраста (более чем 18 лет), и Вы моложе минимального возраста, установленного законом в этой юрисдикции.

16.3. В случае возникновения у нас подозрений, что Вы нарушаете положения данного пункта или пытаетесь использовать его в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые действия, необходимые для расследования данного вопроса, включая информирование соответствующих правоохранительных органов.

17. Мошенничество

Мы будем добиваться применения уголовных и штрафных санкций в отношении любого Клиента, замешанного в мошенничестве, обмане или преступных действиях. Мы будем задерживать платежи любому Клиенту, если есть подозрения в совершении подобных действий. Клиент должен возместить и обязан оплатить нам по требованию все расходы, сборы или убытки, понесенные нами (включая любые прямые, косвенные или последующие убытки, потерю прибыли, потерю бизнеса и потерю репутации), возникающие прямо или косвенно в результате мошенничества, обмана или преступных действий Клиента.

17.1. Мы не потерпим никаких мошеннических действий или обмана. Если по нашему разумному усмотрению мы считаем, что Игрок:

17.1.1. нечестно манипулировал нашими Услугами или воспользовался нечестным преимуществом в отношении нас или наших услуг; или

17.1.2. имел соблазн обмануть нас или любого другого Игрока, физическое или юридическое лицо,

17.1.3. тогда это считается существенным нарушением Соглашения, и применяются положения пункта 17 (Последствия существенного нарушения).

Неполный список того, что мы считаем мошеннической деятельностью или обманом, приведен ниже:

17.1.3.1. мошенничество с личными данными;

17.1.3.2. мошенничество с платежами;

17.1.3.3. отмывание денег;

17.1.3.1. финансирование от третьих лиц;

17.1.3.5. злоупотребление рекламными предложениями, приводящими к гарантированной прибыли Игрока независимо от результата;

17.1.3.6. нарушение применимого законодательства в любой юрисдикции;

17.1.3.7. фальсификация;

17.1.3.8. перевод средств с одного Игрового счета на другой;

17.1.3.9. передача Игрового счета другому лицу;

17.1.3.10. использование автоматизированных игроков (иногда известных как боты);

17.1.3.11. сговор с другими лицами;

17.1.3.12. использование программного обеспечения или других средств для получения преимущества;

17.1.3.13. чипдампинг;

17.1.3.11. использование лазеек, сбоев или технических ошибок в нашем программном обеспечении или функционале Веб-сайта;

17.1.3.15. ставки на фиксированные спортивные события; или использование инсайдерской информации.

17.2. Мы оставляем за собой право конфисковать любые средства, если обнаружим какую-либо мошенническую деятельности или попытку злоупотребления бонусами.

17.2.1 Использование мошеннических игровых схем, чтобы обойти требование отыгрыша бонусов или нечестным путем воспользоваться отдельными функциями игры, запрещено. В такой ситуации все выигрыши — зачисленные и полагающиеся — будут удержаны. 

17.2.2. К мошенническим игровым схемам относятся любые схемы ставок, которые носят обманный характер и применяются с целью обхода установленных казино условий, чтобы получить несправедливое преимущество перед казино. К мошенническим игровым схемам относятся в том числе:

- перенос игровых раундов (включая бесплатные вращения и бонусные функции) в любых играх на более поздний период, когда требование по отыгрышу перестанет действовать;

- предложение крупных ставок в играх на столе (например, в блэкджеке) без розыгрыша с возвращением в игру после выполнения требования по отыгрышу;

- игра на бонусные средства с целью повышения выплат в игре, проигрыш на бонусные средства с последующей игрой на реальные средства и выводом повышенных выплат;

- использование схем, которые каким-либо образом используют сбои или ошибки в программном обеспечении.

17.3. LuckyBlock оставляет за собой право по своему единоличному и разумному усмотрению аннулировать любые бонусные средства, связанные выигрыши или промо-выгоды, если будет установлено, что игрок участвует в злоупотребляющем промо-поведении в нашей сети. Такое поведение включает, но не ограничивается, охотой за бонусами, сговором, мошеннической деятельностью, использованием нескольких аккаунтов или любым шаблоном игры, который не соответствует справедливому использованию промо-акций.

В таких случаях мы также оставляем за собой право удерживать любые другие средства на счете игрока, включая реальные денежные балансы или ожидающие выплаты, в той мере, в какой это необходимо для покрытия фактических или предполагаемых убытков или обязательств, возникающих из злоупотребляющего поведения. Это решение будет принято в соответствии с нашими внутренними политиками и руководящими принципами справедливости. Игроки признают и соглашаются, что участие в промо-кампаниях подчинено этим условиям, которые предназначены для защиты целостности акций и обеспечения справедливой игровой среды.

 

18. Интеллектуальная собственность

18.1. Любое несанкционированное использование нашего названия и логотипа может привести к тому, что против Вас будут предприняты юридические действия.

18.2. Мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также наши коэффиценты.

Вы не должны использовать свой личный профиль для собственной коммерческой выгоды (например, продавать обновление своего статуса рекламодателю); и

когда Вы выбираете имя пользователя для Вашей Учетной записи, мы оставляем за собой право удалить или восстановить его, если посчитаем это целесообразным.

18.3. Вы не имеете права использовать наш URL, торговые марки, фирменные наименования и/или фирменный стиль, логотипы («Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые не являются нашими, которые каким-либо образом могут вызвать путаницу среди Клиентов или общественности или которые каким-либо образом дискредитируют нас.

18.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, мы и наши лицензиары не предоставляем Вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, титулов или интересов в отношении Систем или Знаков, и все такие права, лицензии, титулы и интересы сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или содержимого Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к тому, что против Вас будут предприняты юридические действия.

19. Ваша лицензия

19.1. В соответствии с настоящими Условиями и Вашим их соблюдением, мы предоставляем Вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса исключительно в Ваших личных некоммерческих целях. Наша лицензия прекращает свое действие, если наше соглашение с Вами в соответствии с настоящими Условиями заканчивается.

19.2. За исключением собственного контента, Вы ни при каких обстоятельствах не имеете права изменять, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные работы или любым другим способом использовать Сервис и/или любой контент на нем или программное обеспечение, содержащееся в нем, за исключением случаев, когда мы прямо разрешаем это в настоящих Условиях или иным образом на Веб-сайте. Никакая информация или контент на Сервисе или предоставленные Вам данные в связи с использованием Сервиса не могут быть изменены или модифицированы, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, автоматизированный сбор базы данных и любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

19.3. Любое несоблюдение Вами данного пункта может также являться нарушением нашей или третьих сторон интеллектуальной собственности и других прав собственности, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

20. Ваши действия и безопасность

20.1. Для Вашей защиты и защиты всех наших Клиентов, размещение любого контента на Сервисе, которое в любом случае является незаконным, неуместным или нежелательным, строго запрещено («Запрещенное поведение»).

20.2. Если Ваши действия можно описать, как Запрещенное поведение, или мы по своему усмотрению определим, что Ваши действия можно описать, как Запрещенное поведение, Ваша Учетная запись и/или Ваш доступ к Сервису могут быть немедленно закрыты без Вашего уведомления. В отношении Вас могут быть предприняты юридические действия со стороны другого Клиента, другой третьей стороны, правоохранительных органов и/или нас в связи с тем, что Ваши действия можно описать, как Запрещенное поведение.

20.3. Запрещенное поведение на Сервисе определяется, но не ограничивается, следующими действиями:

продвижение или раскрытие информации, которая, как Вы знаете, является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной;

осуществление любой незаконной деятельности, такой как, помимо прочего, любая деятельность, которая способствует или продвигает любую преступную деятельность или предприятие, нарушает права другого Клиента или любой другой третьей стороны на неприкосновенность частной жизни или другие права или создает или распространяет компьютерные вирусы;

причинение какого-либо вреда несовершеннолетним;

продвижение или раскрытие информации, которая является незаконной, вредоносной, угрожающей, оскорбительной, неправомерной, клеветнической, ложной, вульгарной, непристойной, развратной, жестокой, ненавистной, расово-этнической или иным образом предосудительной;

продвижение или раскрытие контента, который пользователь не имеет права раскрывать в соответствии с любым законом или договорными или доверительными отношениями, включая, без ограничений, любой контент, который нарушает авторское право, торговую марку или другие права интеллектуальной собственности и права собственности третьих лиц;

продвижение или раскрытие любого содержимого или материалов, которые содержат любой программный вирус или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его презентации или любого другого веб-сайта, компьютерного программного или аппаратного обеспечения;

изменение, нарушение или перепроектирование Сервиса любым способом, включая, без ограничений, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или использование читов, модификаций или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Сервиса, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию с или через Сервис;

извлечение или индексирование любой информацию из Сервиса с помощью любого робота, паука или другого автоматизированного механизма;

принятие участия в любой деятельности или действиях, которые, по нашему единоличному и абсолютно неограниченному усмотрению, приводят или могут привести к обману другого Клиента;

передача или раскрытие любой нежелательной или несанкционированной рекламы или осуществление массовой рассылки, такой как, но не ограничиваясь этим, нежелательная почта, обмен мгновенными сообщениями, спам в сообщениях, спам, уведомления или письма, содержащие информацию о задолженностях и штрафах, финансовые пирамиды или другие формы вымогательства;

создание Учетных записей на Веб-сайте автоматизированными средствами или под ложным или мошенническим предлогом;

выдача себя за другого Клиента или любую другую третью сторону, или

любые другие действия или поступки, которые мы обоснованно считаем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса.

Приведенный выше список действий, определяемых как Запрещенное поведение, не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время. Мы оставляем за собой право проводить расследования и предпринимать все действия, которые мы по своему собственному усмотрению считаем уместными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, без ограничений, удаление сообщений Клиента из Сервиса и/или прекращение действия его Учетной записи. Также мы оставляем за собой право предпринимать любые действия против любого Клиента или третьего лица, которое прямо или косвенно участвует или сознательно позволяет третьему лицу прямо или косвенно совершать действия, которые можно описать, как Запрещенное поведение, с уведомлением или без уведомления такого Клиента или третьего лица.

21. Ссылки на другие сайты

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами, и над которыми мы не имеем никакого контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не контролируются и не проверяются нами на точность или полноту информации. Ссылки на такие сайты не подразумевают какого-либо одобрения с нашей стороны и/или какой-либо аффилированности со связанными сайтами, их содержанием или их владельцем (владельцами). Мы не контролируем и не несем ответственности за их доступность, а также за их точность, полноту и полезность. Соответственно, при посещении таких веб-сайтов мы рекомендуем Вам принять обычные меры предосторожности, которые используются при посещении нового веб-сайта, включая ознакомление с Политикой конфиденциальности и Условиями использования.

22. Жалобы

22.1. Если у Вас есть какие-либо проблемы или вопросы относительно настоящих Условий, Вы должны связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по ссылкам на Веб-сайте и вести всю корреспонденцию через Ваш Зарегистрированный адрес электронной почты.

22.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ПРИ ОТВЕТЕ НА ЛЮБУЮ ПОЛУЧЕННУЮ НАМИ ЖАЛОБУ ИЛИ ПРИНЯТИИ МЕР В СВЯЗИ С НЕЙ.

22.3. Если Клиент не удовлетворен тем, как была урегулирована ставка, ему следует сообщить об этом в наш отдел обслуживания клиентов. Мы приложим все разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого рода в течение нескольких дней (в любом случае мы рассчитываем ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента их получения).

22.4. Жалоба должна быть подана в течение трех (3) дней с даты принятия решения по рассматриваемой ставке. По истечении этого срока претензии не рассматриваются. Клиент несет полную ответственность за транзакции, осуществляемые с Учетной записи.

22.5. В случае возникновения спора между Вами и нами наш отдел обслуживания клиентов попытается достичь согласованного решения. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет достичь с Вами согласованного решения, вопрос будет передан нашему руководству.

22.6. Если спор не был разрешен, Клиент имеет право подать жалобу в наш лицензирующий орган Gaming Services Provider N.V.

23. Передача прав

Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязательства, связанные с ними, не могут быть переданы Вами другим лицам без предварительного письменного согласия с нашей стороны, которое не будет необоснованно отказано. Мы можем, без Вашего согласия, передать все или любую часть наших прав и обязательств по настоящему Соглашению любому третьему лицу при условии, что такое третье лицо способно предоставить сервис, аналогичный по качеству нашему Сервису, разместив письменное уведомление об этом на Сервисе.

24. Сальваторская оговорка*

В случае, если какое-либо положение настоящих Условий будет признано любым компетентным органом не имеющим законной силы или недействительным, соответствующее положение будет изменено таким образом, чтобы оно могло быть приведено в исполнение в соответствии с первоначальным текстом в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством. Действительность и возможность приведения в исполнение остальных положений настоящих Условий не затрагивается.

*Оговорка о действительности договора в случае недействительности какой-либо из его частей.

25. Нарушение настоящих Условий

Не ограничивая другие наши средства правовой защиты, мы можем приостановить или прекратить действие Вашей Учетной записи и отказаться от дальнейшего предоставления Вам доступа к Сервису, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему обоснованному мнению, Вы нарушите любое существенное условие настоящих Условий. Однако уведомление о любом таком действии будет незамедлительно направлено Вам.

26. Общие положения

26.1. Срок действия соглашения. Настоящие Условия остаются в полной силе и действии, пока Вы получаете доступ или пользуетесь Сервисом, являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Настоящие Условия сохраняют силу после прекращения действия Вашей Учетной записи по любой причине.

26.2. Пол. Слова, обозначающие единственное число, включают множественное число и наоборот. Слова, обозначающие мужской род, включают женский и средний род и наоборот. Слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, партнерства, ассоциации, трастовые фонды, неинкорпорированные организации и корпорации.

26.3. Отказ. Никакой отказ с нашей стороны, будь то в результате деяния, или угрозы нарушения Вами какого-либо положения или условия настоящих Условий не имеет силы против нас или не имеет для нас обязательной силы, если он не представлен в письменной форме и не подписан нами должным образом, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе. Невыполнение нами в любое время какого-либо положения или условия настоящих Условий не должно толковаться как отказ от такого положения или права нас применять такое положение в любое другое время.

26.4. Признание. Получая в дальнейшем доступ к Сервису или используя его Услуги, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом настоящих Условий. В результате этого Вы настоящим безоговорочно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

26.5. Язык. В случае расхождения между английской версией настоящих правил и любой другой языковой версией, правильной будет считаться английская версия.

26.6. Полное соглашение. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Вами и нами в отношении Вашего доступа и использования Сервиса и заменяют собой все другие предыдущие соглашения и сообщения, устные или письменные, в отношении предмета настоящего документа.